義烏傳統(tǒng)商戶感受到電子商務(wù)的“寒意”

義烏傳統(tǒng)商戶感受到電子商務(wù)的“寒意”

　　張更生是一個土生土長的義烏人，已經(jīng)做了20多年的生意。他店鋪里陳列著幾百種花色的靠墊。這些靠墊大部分會出口到菲律賓、馬來西亞、西班牙、巴西等國家。不過和以往不同，近段時間來他店里采購的人越來越少了。

　　義烏國際商貿(mào)城商戶張更生：今年明顯變化就是客人相對來說好像少了一樣的。上門的可能要少掉三成左右吧。

　　與張更生有著類似感受的還有段凝和丁陽。他們是一對剛創(chuàng)業(yè)不久的80后小夫妻。店里各式各樣的香薰制品主要出口到歐洲、美國和澳大利亞。

　　義烏國際商貿(mào)城城商戶段凝：相對而言(客人)會比往年少一點。應(yīng)該少了20%左右，應(yīng)該是有的。

　　央視財經(jīng)《經(jīng)濟半小時》記者在義烏國際商貿(mào)城隨機走進了多家店鋪，不管是像張更生這樣摸爬滾打多年的老江湖，還是段凝、丁陽這樣初出茅廬的年輕人，都告訴記者一個明顯的變化，那就是現(xiàn)在進店的客人明顯減少了。而為了應(yīng)對冷清的生意，張更生的法寶就是——“刻苦”。

　　張更生：前兩年可能一個月出一批新款，(現(xiàn)在)十來天有要出一批。(要)更刻苦一些，大的趨勢是這樣子，大的趨勢是這樣子的，但是每家商戶還是要靠自己努力一下。

　　今年，張更生給自己訂的目標是增長10%，但僅靠更新面料、花色，抓住老客戶，這個目標實現(xiàn)起來還有很大難度。因為這意味著面料采購、設(shè)計、打樣等環(huán)節(jié)的成本都要增加，而與此同時，人工成本每年基本都要增加10%，因此他的利潤空間是越來越小。

　　盡管張更生推陳出新 但是利潤依舊越來越薄

　　張更生：單個產(chǎn)品的利潤少了，現(xiàn)在通過走量，還是靠花色多。以前不是說十張訂單有多少成交額，現(xiàn)在可能說20張訂單跟以前10張訂單成交額是一樣的。

　　上門的客戶越來越少、利潤越來越薄，靠傳統(tǒng)的打法，張更生即使再“刻苦”，想要實現(xiàn)持續(xù)增長也很困難。生意不好做，張更生開始想新的辦法。他發(fā)現(xiàn)，最近幾年，電子商務(wù)發(fā)展很快，很多海外客戶都是通過電子商務(wù)來進行挑選、采購，于是也在努力把自己的產(chǎn)品通過電子商務(wù)的渠道銷售給更多客戶。

　　張更生：電子商務(wù)是這幾年的發(fā)展的趨勢�，F(xiàn)在一定要按照這個潮流來做的，就是說線上線下都要做，要不然要流失一部分訂單或者客戶。

　　段凝：今年開始我一直以來就很想把網(wǎng)絡(luò)這塊做起來。因為整個趨勢，周邊的朋友、同學，或者說同行里邊，大家都做得很好，我覺得我們也應(yīng)該跟上。

　　不光是義烏國際商貿(mào)城的商戶感受到了市場趨勢的變化，來義烏采購的外商和傳統(tǒng)的貿(mào)易商也都感受到了明顯的變化。他叫常曉鐳，自我介紹時，總喜歡說自己是“新義烏人”。事實上，他是一位澳大利亞籍華人，十年前，他來到義烏成立了貿(mào)易公司。

　　浙江易鐳電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理常曉鐳：大家都在做網(wǎng)上之前，(當時)我們公司基本上每個星期都有客人從國外過來。當時主要是澳大利亞、新西蘭，當時也有英國和意大利，在這個傳統(tǒng)的服務(wù)當中，我們一直帶著很多客人，至少有八年到十年的歷史了。

　　作為貿(mào)易商，常曉鐳就是帶著外商到市場選貨，下訂單，安排收貨，再發(fā)給海外的用戶。但最近幾年，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，常曉鐳的日子也開始不好過了。

　　常曉鐳：我現(xiàn)在請不動客人，雖然我們跟他建立了十幾年的業(yè)務(wù)關(guān)系，有時候我說你們到義烏來吧，我來給你們安排好行程等等，你抽時間來，他說我在你們的阿里巴巴[微博]網(wǎng)上，或者到當?shù)氐膩嗰R遜[微博]和易貝的網(wǎng)上，我有時候能買到我想要的東西，我沒有那么多的需求了，最大的感覺就是，雖然我們關(guān)系很好，但是到中國來的目的是，為了掙錢為了買他的東西，你跟他的關(guān)系再好，但是在來中國當中不能給他帶來極大利益的情況下，他不會來的，不會看你面子上到中國來采購的。

　　記者采訪這天，常曉鐳正帶著一位老客戶在義烏國際商貿(mào)城選貨。這位外商來自澳大利亞，名叫茲昂紹尼，和常曉鐳合作已經(jīng)十幾年，但最近一兩年，常曉鐳的這位老客戶、老朋友來義烏的次數(shù)也是越來越少。

　　常曉鐳告訴記者來義烏采購的外商越來越少

　　常曉鐳：他原來三個月就來一次，現(xiàn)在他基本上一年就兩次。他是把在中國采購的幾個事情結(jié)合在一起，比如他這次到上海，參加上海的家具展，國際家具展，再到義烏來。如果單獨上義烏，他可能就考慮我這個旅行值不值得。

　　澳大利亞商人茲昂紹尼：通過網(wǎng)上的交易，使他們能買到他們想要的，我可以通過網(wǎng)上買我想要的東西。這個平臺的建設(shè)使我們能夠看到更多，選擇也更多。

　　澳大利亞商人茲昂紹尼所說的平臺就是去年剛剛建立的義烏購網(wǎng)上商城。這個網(wǎng)站把義烏小商品批發(fā)市場搬到了網(wǎng)上，獨有商鋪360°全景展示，讓人身臨其境逛市場。今天茲昂紹尼也是因為到上海開會順便到義烏看一下。他挑選了香薰、抱枕、玻璃杯等很多種商品，而在挑選時，他不時會拿起手機給商品拍照，甚至會打開隨身攜帶的電腦在網(wǎng)上對同類產(chǎn)品進行比對。

　　常曉鐳：只要這里有網(wǎng)，他立即能夠通過他的手機或者他的電腦查到。他說這是16塊，我會在同樣的一個廠家看到它可能只有15塊。他可以調(diào)出它的檔案來比較一下，一個是產(chǎn)品的質(zhì)量，還有產(chǎn)品的價格，還有產(chǎn)品的型號，還有具體的資料。然后他來做出決定，這個是不是值得我要的。隨時隨地的。而且它真的很快，就在一分鐘之內(nèi)，幾秒中之內(nèi)，他就能完成他所有的資訊的比較。

　　事實上，早在三年前，常曉鐳就明顯感受到了電子商務(wù)對傳統(tǒng)貿(mào)易模式的沖擊。

　　常曉鐳：比如說我們在義烏給客人定的酒店，都要提前好幾天去和酒店定的，那個時候還不一定定得上，你還得要去跟他們簽個協(xié)議，確實保證你有房。現(xiàn)在我去，現(xiàn)在就有房，攤位也不像以前那么忙了，來的人也不多，不說淡季的時候也看不到，旺季的時候也看不到什么人了，在這種情況下，你不思變，不求變，你就沒有一個新的生存的空間，所以在這里我們就意識到必須要走電子商務(wù)的時代。

　　意識到電子商務(wù)時代的變化后，常曉鐳迅速轉(zhuǎn)身，組建了浙江易鐳電子商務(wù)有限公司。通過與“義烏購”合作，將“義烏購”的海外版網(wǎng)站正式推出上線，完成了對7.5萬個攤位的登記，和超過21萬家供貨商在線商鋪的整合，實現(xiàn)了180萬種商品的在線展示，徹底把義烏小商品市場搬到了海外網(wǎng)上銷售。然而網(wǎng)絡(luò)銷售看似美好，現(xiàn)實卻很骨感，高昂的物流成本成了利潤殺手。

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