專業(yè)市場(chǎng)借互聯(lián)網(wǎng)再現(xiàn)春天？

    據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新報(bào)告顯示，截至2008年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，較2007年增長(zhǎng)41.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%，略高于全球平均水平（21.9%）。繼2008年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過美國(guó)，成為全球第一之后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實(shí)現(xiàn)飛躍，趕超了全球平均水平。
    龐大的網(wǎng)民群體帶給網(wǎng)絡(luò)全新的發(fā)展，也帶動(dòng)了眾多品牌在網(wǎng)絡(luò)上尋找新財(cái)富。2008年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)年交易額突破千億元大關(guān)達(dá)到1200億元，同比增長(zhǎng)128.5%。在網(wǎng)絡(luò)上，每秒鐘賣出48件衣服，每分鐘賣出180雙鞋。
    同樣尋找財(cái)富的還有專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。當(dāng)專業(yè)服裝批發(fā)市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨嚴(yán)峻，當(dāng)越來越多的各地專業(yè)服裝批發(fā)市場(chǎng)推出自己的官方交易平臺(tái)，當(dāng)越來越多的專業(yè)市場(chǎng)商戶在淘寶、拍拍等網(wǎng)站上注冊(cè)電子商鋪，我們不禁要問，在未來，專業(yè)市場(chǎng)是否會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)步入新一輪發(fā)展春天？
    多種運(yùn)營(yíng)模式
    將會(huì)并存
    國(guó)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)涉足電子商務(wù)，四季青起步較早，目前已經(jīng)做得有聲有色，2008年其網(wǎng)上交易額已經(jīng)達(dá)到了近7000萬元，今年上半年則達(dá)到了5000萬元。此后，隨著網(wǎng)銷市場(chǎng)的蓬勃興起和專業(yè)實(shí)體市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益嚴(yán)峻，越來越多的實(shí)體市場(chǎng)開始尋求網(wǎng)上拓展，從而迎來了專業(yè)市場(chǎng)的新一輪創(chuàng)業(yè)潮———網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。從當(dāng)前情況看，專業(yè)市場(chǎng)涉足電子商務(wù)，運(yùn)營(yíng)模式有以下幾種。
    第一是自營(yíng)模式，設(shè)立市場(chǎng)自營(yíng)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。例如四季青的網(wǎng)上交易官網(wǎng)，虎門大瑩東方國(guó)際商貿(mào)城旗下的中國(guó)服裝批發(fā)網(wǎng)等。
    在這種自營(yíng)平臺(tái)上，可以把市場(chǎng)當(dāng)中擁有實(shí)體店的商戶納入其中，為他們?cè)黾右粋�(gè)新的交易和業(yè)務(wù)平臺(tái)，例如到2008年年底，加入到四季青網(wǎng)上交易平臺(tái)當(dāng)中的實(shí)體商戶已達(dá)2000多家。無論是終端的批發(fā)或者零售客戶，都可以直接進(jìn)入該平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品款式、顏色、貨號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容的瀏覽，然后直接下訂單，非常便利。從目前情況看，這一模式為許多市場(chǎng)所推崇。
    在這一模式下，市場(chǎng)一般需要成立一個(gè)專門的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理、統(tǒng)一的訂單處理等。例如，四季青電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部。
    第二種模式則是借助第三方力量。這種“第三方力量”包括幾種，一是第三方交易平臺(tái)，例如淘寶、拍拍等交易平臺(tái)，一些市場(chǎng)的商戶在上面開設(shè)電子商鋪；上海世貿(mào)商城則借助阿里巴巴開設(shè)了專門的市場(chǎng)頻道；另一種“第三方力量”，則是借助“第三方人員智慧和技術(shù)”，而并不是僅僅依靠市場(chǎng)和商戶本身的力量來推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，大瑩東方國(guó)際商貿(mào)城創(chuàng)新運(yùn)作思維，與珠三角地區(qū)的40多所院校合作，在市場(chǎng)當(dāng)中設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，以此來迅速形成市場(chǎng)電子商務(wù)氣候。 
    對(duì)實(shí)體商戶
    是否造成沖擊？
    對(duì)于涉足電子商務(wù)，很多專業(yè)市場(chǎng)表示擔(dān)心，擔(dān)心電子商務(wù)商戶會(huì)分流部分實(shí)體市場(chǎng)的訂單，從而影響實(shí)體市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。但事實(shí)究竟如何？
    四季青實(shí)體店客戶對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的參與對(duì)這一點(diǎn)做出了否定回答。四季青官網(wǎng)剛開始運(yùn)營(yíng)時(shí)，參與商戶的網(wǎng)上訂單份額通常占總業(yè)務(wù)量的1%~10%左右，但目前，某些供應(yīng)商已把這一比例提升到30%。
    四季青網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)徐歡歡在接受采訪時(shí)表示，雖然也有部分客戶還擔(dān)心網(wǎng)上交易會(huì)帶來模仿和抄襲，但客戶整體對(duì)于電子商務(wù)越來越認(rèn)同，因?yàn)殡娮由虅?wù)給客戶更多地帶來的是便利。它讓采購(gòu)商，特別是受地域、時(shí)間、精力、成本限制的服裝中小批發(fā)商，通過網(wǎng)站平臺(tái)就能獲得在線查詢、訂貨、補(bǔ)貨、支付、物流上門等特色服務(wù)，使他們足不出戶就能以優(yōu)惠的價(jià)格采購(gòu)到服裝流通渠道源頭、一級(jí)服裝批發(fā)市場(chǎng)的服裝款式，這對(duì)于他們來說，省時(shí)、省力、省心，還賺錢。
    記者在采訪東莞市大瑩服裝批發(fā)有限公司總經(jīng)理助理鄧子菊時(shí)，她也認(rèn)為這種擔(dān)心大可不必。
    據(jù)了解，大瑩東方國(guó)際服裝商貿(mào)城剛開始涉足電子商務(wù)時(shí)，很多實(shí)體商戶持反對(duì)意見，他們覺得電子商務(wù)利潤(rùn)比較薄，賺不到什么錢，而且會(huì)影響到自身的訂單。但經(jīng)過市場(chǎng)一年多的運(yùn)作，實(shí)體商戶已經(jīng)不再反對(duì)了。相反地，實(shí)體商戶也越來越多地開始嘗試網(wǎng)上接單。
    目前，大瑩東方國(guó)際商貿(mào)城幾乎沒有空置商鋪，市場(chǎng)四五樓的電子商務(wù)樓層還不斷有新商戶要求加入。金融危機(jī)影響之下國(guó)內(nèi)不少批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)部商鋪空置率比較高，與此相比大瑩顯得很幸運(yùn)。
    對(duì)于會(huì)出現(xiàn)這種狀況的原因，鄧子菊指出，電子商務(wù)的帶動(dòng)是其中一個(gè)非常重要的原因。電子商務(wù)平臺(tái)的拓展，增強(qiáng)了商戶對(duì)于市場(chǎng)的信心，從更廣闊的層面提升了大瑩的人氣。而且，對(duì)于大瑩來說，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)形成了互補(bǔ)效應(yīng)。當(dāng)然，實(shí)體市場(chǎng)在其他例如租金等方面有一些優(yōu)惠政策，這也是大家在形勢(shì)不好的時(shí)候依然努力做市場(chǎng)必不可少的原因。 
    涉足電子商務(wù)
    需注意的一些問題
    電子商務(wù)自一誕生就面臨著誠(chéng)信問題，專業(yè)市場(chǎng)涉足電子商務(wù)也不例外。但從目前國(guó)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)看，這一問題并不會(huì)影響到市場(chǎng)的交易。
    一般而言，通過電子商務(wù)下批發(fā)訂單的很多都是實(shí)體市場(chǎng)原來的老客戶，這部分客戶與市場(chǎng)以及商戶之間都建立了信任關(guān)系。由于業(yè)務(wù)往來時(shí)間較長(zhǎng)，發(fā)貨也直接從加工廠發(fā)貨而不通過專業(yè)市場(chǎng)，為了使彼此之間的合作能持續(xù)，這部分貨品的誠(chéng)信不會(huì)存在多大問題。
    若可能存在問題，更多地也是指零售板塊。但從目前市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)看，批發(fā)市場(chǎng)中的商戶一般都在市場(chǎng)中有實(shí)體店鋪，即使它們涉足網(wǎng)上零售，貨品的質(zhì)量也會(huì)處于專業(yè)市場(chǎng)管理方的監(jiān)管之下，這與淘寶、拍拍等網(wǎng)站對(duì)其網(wǎng)上海量商戶的產(chǎn)品質(zhì)量無法監(jiān)管有很大不同，也就保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和誠(chéng)信。
    例如，在虎門大瑩，市場(chǎng)管理方經(jīng)常會(huì)到實(shí)體店鋪監(jiān)控零售訂單產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，大瑩還與電子商務(wù)商戶簽訂了合約，要求它們一旦有不合格的商品必須包退包換。從今年4月份開始，包退包換就成為大瑩市場(chǎng)制訂的一項(xiàng)政策。
    相對(duì)于誠(chéng)信，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)涉足電子商務(wù)還有更廣闊層面的問題須注意。
    徐歡歡指出：首先，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)行業(yè)的發(fā)展走向和未來趨勢(shì)要有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握，必須具備充足的實(shí)體商業(yè)資源為電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)大的支持；第二，要具有核心價(jià)值的產(chǎn)品，要站在客戶的角度不斷地解決他們?cè)陔娮由虅?wù)中遇到的問題；第三，要具備專業(yè)的推廣策略；第四，專業(yè)市場(chǎng)一定要依據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)來制定電子商務(wù)的流程，要把電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)與專業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)很好地融合，創(chuàng)新性地運(yùn)作，而不能照搬、照抄某一個(gè)市場(chǎng)上已經(jīng)比較成熟的模式。例如，淘寶、阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)成功案例，專業(yè)市場(chǎng)并不能完全照搬，而是要依據(jù)專業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式。第五，由于具有行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)者也提出了要求，他們既要具有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)作流程比較熟悉，否則，電子商務(wù)平臺(tái)即使設(shè)計(jì)得再天衣無縫，若沒有針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的商業(yè)元素進(jìn)行設(shè)計(jì)，平臺(tái)投入使用后還是會(huì)出現(xiàn)很多問題。 
    電子商務(wù)
    將成市場(chǎng)未來發(fā)展突破口？
    對(duì)于全國(guó)各地的批發(fā)市場(chǎng)、尤其是東南沿海產(chǎn)業(yè)集群地的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)而言，當(dāng)前正面臨著前所未有的壓力。
    首先，許多在沿海打工的工人回鄉(xiāng)后，自己創(chuàng)立了企業(yè)，實(shí)行本地化生產(chǎn)，這種情況下就不需要再去沿海批發(fā)市場(chǎng)拿貨，因此也削弱了沿海市場(chǎng)輻射力。第二，改革開放初期，沿海地區(qū)和南方最先開放，在接受世界時(shí)尚資訊方面具有先天優(yōu)勢(shì)，最新的款式通常都會(huì)在沿海和南方市場(chǎng)出現(xiàn)，這造就了一批產(chǎn)業(yè)集群地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但如今，資訊系統(tǒng)空前發(fā)達(dá)，全世界任何一個(gè)地方的資訊只要上網(wǎng)就都能獲知。這就使先前靠信息優(yōu)勢(shì)取勝的市場(chǎng)喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。第三，改革開放初期，全國(guó)各地有名的批發(fā)市場(chǎng)數(shù)量有限，但隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展，如今全國(guó)各地批發(fā)市場(chǎng)都蓬勃興起，呈飽和態(tài)勢(shì)，這也削弱了產(chǎn)業(yè)集群地批發(fā)市場(chǎng)輻射力。第四，在信息時(shí)代，足不出戶就可以下訂單，極大地降低了各地客戶拿貨的成本，這與此前各地客戶需要乘坐各種交通工具奔赴沿海拿貨形成了鮮明對(duì)比。
    也正因如此，目前傳來一些非常著名的老市場(chǎng)商鋪退租率上升、市場(chǎng)面臨經(jīng)營(yíng)難題的問題。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越激烈，順應(yīng)市場(chǎng)變化，涉足電子商務(wù)或許就成為一種出路。
    對(duì)此，東莞市大瑩服裝批發(fā)有限公司總經(jīng)理助理鄧子菊表示：“至少在我自己看來，專業(yè)市場(chǎng)涉足電子商務(wù)可能是未來的一個(gè)大趨勢(shì)。特別是批發(fā)市場(chǎng)，將來的競(jìng)爭(zhēng)力有可能會(huì)越來越小，電子商務(wù)可能是一個(gè)出路。”

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