研究所簡(jiǎn)介
浙江（義烏）商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng)，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務(wù)范圍
聯(lián)系方式
電 話：0579-83059667
手機(jī)：15325915356
郵 箱：xqjcf126@126.com
在線QQ：1832216846
地 址：中國(guó)義烏市總部經(jīng)濟(jì)公館2號(hào)樓2單元502室（義烏貝村路1108號(hào)）
郵 編：322000
網(wǎng)站首頁(yè) > 研究報(bào)告
研究報(bào)告
從管理角度看新加坡購(gòu)物中心
 |
 |
從專業(yè)的購(gòu)物中心管理公司的角度來看購(gòu)物中心管理，他們 認(rèn)為：
1.購(gòu)物中心是一種提供整合性服務(wù)的設(shè)施，它包含了一個(gè)有 效系統(tǒng)的組織及運(yùn)作。購(gòu)物中心管理策略的落實(shí)必須有一個(gè)明確 的工作流程，以進(jìn)行催收租金等例行性工作。新加坡去年就有2.6 萬家企業(yè)倒閉，所以不可不防。對(duì)行政作業(yè)也須制訂明確的管理 規(guī)范，如收取租金標(biāo)準(zhǔn)須一季評(píng)估一次。
2.在組織結(jié)構(gòu)上，新加坡一個(gè)20萬平方米的購(gòu)物中心，一般有20個(gè)管理人員，包括購(gòu)物中心經(jīng)理1人、不動(dòng)產(chǎn) 管理專員1人、專員助理3人、工程師1人、技術(shù)人員1人、停車場(chǎng)管理3人、商場(chǎng)租賃人員3人等。不動(dòng)產(chǎn)的管理包括 人事、建物、租約與承包合約，不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)包括空調(diào)、消防、招商、行銷等，清潔及保全服務(wù)則大部分是外包，可 使人員任用較有彈性。
3.購(gòu)物中心收入的主要來源是租金、停車費(fèi)及廣告費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用。為了增加營(yíng)業(yè)收入，必須建立適當(dāng)策略使店 鋪出租率達(dá)到最高，策略包括：在一些公共空間、平面媒體及樓層空間提高廣告曝光率，增加知名度；制作簡(jiǎn)介手 冊(cè)、海報(bào)；發(fā)放、郵寄宣傳品給有潛力的客戶；在公關(guān)方面，與承租戶保持良好關(guān)系，定期作意見調(diào)查。
4.在招商條件方面，購(gòu)物中心與承租戶的租約大都以2~3年為主，押金在2~3月租金之間。購(gòu)物中心可隨時(shí)檢視 承租方是否依約行事。租金是固定的，對(duì)具競(jìng)爭(zhēng)性的主力商店，要比其它的商店條件低。
創(chuàng)造購(gòu)物中心的附加價(jià)值
一個(gè)購(gòu)物中心失去競(jìng)爭(zhēng)力往往由于以下原因：硬體設(shè)計(jì)不良、實(shí)體功能過時(shí)、顧客需求改變等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即需 改正。
成功的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)，須將每個(gè)進(jìn)駐商店的整體及視覺效果展現(xiàn)出來。一般讓經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)的商店在整個(gè)商場(chǎng)的兩 端，較新潮的商店在中間。購(gòu)物中心的入口處及停車場(chǎng)的入口處要加強(qiáng)燈光照明。高承載的購(gòu)物中心停車場(chǎng)要經(jīng)常 保養(yǎng)，每5~7年要重新整修一次。還有，新加坡消防法規(guī)規(guī)定，一個(gè)購(gòu)物中心只能有60％的出租空間，另外40％必 須是公共空間。
顧客需求的改變與購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)息息相關(guān)，要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心消費(fèi)者的變化。近年見到的變化如消費(fèi)者原本到 購(gòu)物中心以購(gòu)物為目的，現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e，因而一些與娛樂相關(guān)的設(shè)施或飲食店都可納入。以前只有成年人會(huì)在 購(gòu)物中心停駐一下走進(jìn)咖啡店，現(xiàn)在青年人也會(huì)在此消費(fèi)。隨時(shí)跟著消費(fèi)者的腳步作調(diào)整，將可時(shí)時(shí)保有購(gòu)物中心 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
近來購(gòu)物中心的變化
首先是，用作廣告和展示的公共空間的面積增加了，大約增加55％，有的購(gòu)物中心總收入的50％來自廣告及展 示空間的增加。其他增加的收入包括停車場(chǎng)的收費(fèi)，因?yàn)樯虉?chǎng)的顧客流量提高了50％，有的購(gòu)物中心客流每月達(dá)50 萬人次。
購(gòu)物中心進(jìn)行重整時(shí)，大部分業(yè)者不會(huì)讓購(gòu)物中心停止?fàn)I業(yè)，大都是邊調(diào)整邊營(yíng)業(yè)，好處是商店可以繼續(xù)營(yíng)業(yè) 有收入，而消費(fèi)者也可以有休閑逛街的地方，且購(gòu)物中心只要進(jìn)駐商店已有一半以上，業(yè)者也不需再去辛苦地尋找 入租者。
購(gòu)物中心改善和整修的部分主要有：開放空間加大、增加采光、裝設(shè)新的信號(hào)裝置如方向指示和停車指示訊 號(hào)、引進(jìn)專為餐飲店設(shè)計(jì)的空調(diào)、增設(shè)電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、保持賣場(chǎng)的動(dòng)線順暢、在門口裝設(shè)新的安全警衛(wèi)系統(tǒng)、提 供額外通往停車場(chǎng)的通道等，以方便消費(fèi)。
|
|
點(diǎn)擊次數(shù):804