研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質專業(yè)人才，還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務范圍
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·項目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項目定位策劃 |
·市場運營管理
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| ·項目全程運營 |
·運營顧問服務
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| ·規(guī)劃編制服務 |
·招商銷售服務
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| ·市場可研報告 |
·人員培訓服務
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| ·市場定位分析 | ...... |
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研究報告
商業(yè)地產(chǎn)運營成功分享：香港商業(yè)地產(chǎn)運營管理的3張底牌
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海港城：商戶是上帝 但不是皇帝
海港城原屬于英國老牌企業(yè)的九龍倉集團，是香港歷史悠久的商場，擁有店鋪多達700間。海港城由4個相連的購物區(qū)組成：“海港城購物中心”、“海洋中心”、“海運大廈”和“香港酒店商場”，每個商區(qū)都具有自身顯著的特色。
成功的商業(yè)，其經(jīng)營一定是可持續(xù)性的。海港城一絲不茍地遵循著“敢于拒絕商戶”的原則，這表明了海港城項目運營和管理的總體思路，同時也代表了香港商業(yè)地產(chǎn)運營和管理的基本理念。
海港城出于項目可持續(xù)發(fā)展發(fā)展的考慮，一方面在選取商戶時非常謹慎，要么是名牌、要么是可以吸引客流、有活力的商戶，在他們眼中，商戶是能為企業(yè)帶來利潤的上帝；一方面，盡管其始終保持與各知名品牌商戶和名牌大代理商良好的關系，但卻從來不會為了遷就個別的大主顧，而影響整個項目的正常運營。當發(fā)現(xiàn)個別的商戶與項目的整體情況不適合或對項目運營產(chǎn)生不利影響時，海港城能做到敢于拒絕和舍棄，因為商戶并不是一言九鼎的皇帝。相比之下，內(nèi)地商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和運營企業(yè)在這個方面則稍顯遜色。
與這種做法相配套的是，海港城主動出擊，即使是在商業(yè)項目并不缺乏知名品牌的情況下，公司高層從未停止在全球范圍內(nèi)尋找知名的品牌商業(yè)以及好的業(yè)態(tài)，這為海港城能夠及時“補血”和“換血”打下了基礎。
德福廣場： 幫客戶就是幫自己
德福廣場始終將“Win-Win”的雙贏策略奉為項目成功運營的商業(yè)寶典，在這種意識的指導下，德福廣場積極與商戶進行溝通，時刻了解商家及各合作伙伴的商業(yè)要求，實現(xiàn)商戶與消費者的聯(lián)婚式商業(yè)思考。同時，德福廣場利用自己的專業(yè)運營能力以及對各種業(yè)態(tài)清晰的認識，幫助商戶進行運作，最大限度地實現(xiàn)和維護商戶的利益，萬眾一心，實現(xiàn)自己和商戶的共贏。
應該說，德福廣場的這些運營理念都是在之前的失敗中總結出來的。德福廣場最初將項目定位為大型綜合性購物中心，為了獲得利益的最大化，德福廣場將各種業(yè)態(tài)引入了項目。盡管看上去項目給人一種熱鬧的感覺，但在“豐富”的業(yè)態(tài)背后，德福廣場卻并沒有形成鮮明主題，而且由于一些業(yè)態(tài)存在重復，導致同業(yè)態(tài)之間的激烈競爭。同時，隨著主題型購物中心的出現(xiàn)及周邊競爭者的出現(xiàn)，德福廣場漸漸失去整體競爭優(yōu)勢，并使自己處于被動。
經(jīng)過深入的研究，德福廣場的管理者意識到為了實現(xiàn)項目內(nèi)商戶利益的最大化，提升項目整體競爭力，必須要在現(xiàn)有基礎上引入主題。最終，德福廣場將自身主體定位為一座集商住、購物、休閑、娛樂于一體的大型綜合性商業(yè)廣場，而且邀請在一些高收入人群中有很好認知度的梁詠琪為代言人，加強了這部分人群的歸屬感。
新世紀廣場： 將感情融入項目
香港新鴻基經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)有二十多年歷史了，他們對經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)有自己獨到之處。新鴻基地產(chǎn)在觀塘開發(fā)的創(chuàng)紀之城一期、二期中的APM體驗式購物中心就以其獨到的主題規(guī)劃、設計招商及開發(fā)理念吸引了諸多消費者，而其中的核心就是讓商業(yè)項目體現(xiàn)更多的情感因素。
從選址到項目市場顧問研究、建筑設計公司、當?shù)氐南M需求研究、有效消費到正規(guī)的商場面積的切割，再到招商、租金的比例、策略，都是環(huán)環(huán)相扣的，而這些都是非線性的，有很多感情因素在里面。新鴻基認為，如果消費者到一個商業(yè)地產(chǎn)項目消費，盡管他可以買到很多東西，但如果這種消費行為僅僅是出于消費的最初目的，沒有融入任何的感情因素，那么當消費者再次來這里進行消費時，他會感覺這個地方比較沉悶。商業(yè)項目最終是要帶給消費者愉悅的消費感受。新鴻基在整個項目的規(guī)劃中，每個細節(jié)都充分表現(xiàn)出對人文的關懷。
一個具體的例子就是，新鴻基為了在租賃談判時增加自己的籌碼，將不利變?yōu)閮?yōu)勢，就對原來新世紀廣場（香港旺角區(qū)，相當于北京的西單）從地鐵出來的一段悶熱的樓梯通道進行改造，加裝冷氣，使不利轉化為優(yōu)點，讓人流在經(jīng)過這一段時變得愜意，巧妙地利用地鐵人流為項目的發(fā)展吸引足夠的客流。這種做法看似非常平常，但卻因為能夠了解消費者的感受，切實地為消費者考慮，而博得了消費者的好感和認同。同時它對整個區(qū)域內(nèi)的競爭對手、消費者的心理需求、氣候變化等等很細微的東西都考慮得面面俱到，不僅讓商業(yè)地產(chǎn)項目成為一個相關功能的集合體，同時更成為富有感情的“智慧有機體”。
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