研究所簡(jiǎn)介
浙江（義烏）商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng)，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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研究報(bào)告
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入娛樂化營(yíng)銷時(shí)代
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美國(guó)商界流傳有一句名言：百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)的惟一差別在于對(duì)待顧客的方式。所以，靠獨(dú)到的服務(wù)來取悅和贏得顧客是非常有必要的。本著零售、娛樂、餐飲、休閑、觀光、文化等相互結(jié)合的理念，讓消費(fèi)者在開闊的購物空間里能有徜徉其間的舒適快樂的感覺，并能直接而自然地發(fā)
現(xiàn)到各樓層的購物文化內(nèi)涵、風(fēng)貌及商店的精巧配置，在商場(chǎng)內(nèi)規(guī)劃出部分的互動(dòng)娛樂空間，使之成為完全結(jié)合室內(nèi)、戶外游憩于一體的購物
中心，是吸引顧客愿意來逛商場(chǎng)的重要因素。此外，具多元化，便捷創(chuàng)新的服務(wù)業(yè)態(tài)，則是提升經(jīng)營(yíng)效益及提供消費(fèi)者新的消費(fèi)生活感受的重點(diǎn)。
作為進(jìn)入娛樂化營(yíng)銷時(shí)代的新型購物商廈，在制訂整體商業(yè)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮強(qiáng)化業(yè)種，業(yè)態(tài)以及多樣化的休閑娛樂功能，配合現(xiàn)成軟、硬體
設(shè)施來舉辦各種活動(dòng)、表演，以帶進(jìn)人潮與買氣。如策劃各類精彩的慈善公益或商家的品牌促銷活動(dòng)再配合音樂表演，將一次又一次刺激游客，消費(fèi)者的狂飆，讓來此一游的人們能有享受耳目一新及嶄新的購物樂趣，逛完下次還想要再來。
目前國(guó)內(nèi)在這方面經(jīng)營(yíng)較成功的商廈有位于上海的港匯廣場(chǎng)及即將開業(yè)的廣州康王商業(yè)城，其獨(dú)特之處在于，上海的港匯廣場(chǎng)設(shè)立了以下四大主題：
1、超時(shí)空歷險(xiǎn)區(qū)
當(dāng)中包括［鐳射戰(zhàn)斗游戲］，［虛擬實(shí)境游戲］，［3D立體聲光果］帶給游客，消費(fèi)者夢(mèng)幻戰(zhàn)場(chǎng)，回旋戰(zhàn)場(chǎng)的獨(dú)特和全新感受。
2、迷幻震撼嘉年華區(qū)
其中以［迷宮］，［立體電影院］搭配［高科技智能競(jìng)賽游戲］，使消費(fèi)者在娛樂之余，啟發(fā)個(gè)人潛力，智力，勇氣，向自我挑戰(zhàn)。
3、青春科技運(yùn)動(dòng)區(qū)
以［迷你夜光高爾夫］，［運(yùn)動(dòng)分?jǐn)?shù)游戲］配合最先進(jìn)電腦游戲機(jī)，
使消費(fèi)者，尤其是散發(fā)青春活力的青少年在課余、工作后不但能放松自己更可達(dá)到有益身心的智力活動(dòng)。
4、熱哥勁舞旅游休閑區(qū)
以歐美風(fēng)味餐廳、咖啡廳、浪漫酒吧及國(guó)際知名 D J駐場(chǎng)之21世紀(jì)大型［魅力迪斯科］和［火焰夜總會(huì)］。更令人欣賞的是，精心設(shè)計(jì)了世界各地著名的景點(diǎn)。例如舊金山金門大橋，好萊塢明星街，法國(guó)棕櫚沙灘等，使游客到了［港匯］不但可以購物，餐飲，娛樂以外，更可以免費(fèi)攝影拍照作其終生的紀(jì)念。
而位于廣州荔灣區(qū)的康王商業(yè)城則設(shè)置多個(gè)不同主題的功能區(qū)域，集購物、飲食、娛樂、休閑、文化傳播為一體的商城，商城特辟4個(gè)貫通兩層的文化大廳，有計(jì)劃地舉辦一系列特色表演、時(shí)尚展示、音樂會(huì)等商業(yè)文化活動(dòng)，使康王地下商業(yè)城以其獨(dú)特而豐富的商業(yè)文化成為廣州購物、旅游熱點(diǎn)之一。
各風(fēng)情主題區(qū)包括：中國(guó)區(qū)、巴西區(qū)、法國(guó)區(qū)、日本區(qū)、美國(guó)區(qū)、澳洲區(qū)、意大利區(qū)、泰國(guó)區(qū)、瑞士區(qū)，熱帶雨林餐廳及海洋文化主題歌舞風(fēng)情廳，另外還內(nèi)設(shè)小型觀光火車將消費(fèi)者帶到不同的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行觀光購物消費(fèi)。
由此可見，雖然現(xiàn)代的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、網(wǎng)點(diǎn)密布、經(jīng)營(yíng)的商品同質(zhì)化愈演愈烈，但在進(jìn)入娛樂化營(yíng)銷時(shí)代的今天還是大有文章可做，因?yàn)椤鞍儇洏I(yè)經(jīng)營(yíng)的惟一差別在于對(duì)待顧客的方式”。只要你追求向顧客提供最佳服務(wù)的宗旨不變，那么興旺的購物人潮必將會(huì)在你的商場(chǎng)里長(zhǎng)盛不衰。
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