研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務范圍
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·項目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項目定位策劃 |
·市場運營管理
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| ·項目全程運營 |
·運營顧問服務
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| ·規(guī)劃編制服務 |
·招商銷售服務
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| ·市場可研報告 |
·人員培訓服務
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| ·市場定位分析 | ...... |
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研究報告
解析“魯商”之謎
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從百貨到超市、從地產(chǎn)到家居、從酒店到汽車、從制藥到傳媒……它涉足的領域涵蓋了人們的吃、住、行、游、購、娛。我們現(xiàn)在習慣的眾多購物模式，都是由它最先倡導而刻入你我生活的。
魯商集團，一個由政府部門整體改制而來的大型國企，其極具個性的多元化擴張之路，引人關(guān)注。 尤其是零售業(yè)——
魯商旗下的銀座零售集團，從無到有，從小到大，僅用 14年時間就成長為山東區(qū)域龍頭、全國百貨業(yè)“榜眼”，在引領、改變?nèi)藗兿M習慣的同時，也改寫了山東商業(yè)的整體格局：在今天的山東商業(yè)版圖上，銀座以其布滿全省16個市的71家實體店、近200億元的年銷售收入，占據(jù)著區(qū)域市場的霸主地位，與青島利群、濰坊中百、煙臺振華一起，構(gòu)成山東零售業(yè)的知名本土品牌。
銀座擴張的成功，取決于對現(xiàn)代零售業(yè)的深刻理解，以其標準化、精準化的連鎖形式，創(chuàng)造了“自我快速復制而別人不可模仿”的擴張模式。
在全球零售巨頭進入中國，與本土品牌展開激烈的“終端爭奪戰(zhàn)”時，魯商脫胎換骨的變化，銀座頑強執(zhí)著的崛起，具有標本意義。
精耕山東市場“ 銀座系”蔚然成林
電話簿兩月一換還頻頻“出錯”；同事一周不見，見面先問對方上哪個部門了；倒排工期的項目一張紙列不完……在魯商旗下的銀座采訪，我們聽到了這么幾件“ 怪事”。
“怪事”實因擴張?zhí)焖隆?shù)據(jù)顯示，僅 2009 年，銀座就新開分店18 家，最緊張的階段，3天連開3家店，1周開出4家店。
“快，必須要快！”魯商集團董事長季緗綺語氣堅定，“現(xiàn)代零售業(yè)的核心競爭力來自規(guī)模和連鎖，只有迅速做大才能生存。如果這十幾年來只有一個銀座商城，那么今天的銀座或許就不存在了！”
這并非成功者的自我標榜。若了解入世后零售領域外資大舉入侵的背景，就不難體會銀座擴張背后伴隨的驚險。
作為中國入世“對外開放最早、力度最大的行業(yè)”之一，零售業(yè)“全面對外開放”的時間是2004年底。但實際上，外商并未遵守這個“約定”。早在 2002年，外資零售巨頭就開始全面進入山東，日本佳世客、新加坡百盛、美國沃爾瑪、法國家樂福等十余家零售巨頭先后在青島、濟南、濰坊等地落戶，一時間，“洋超市”遍地開花。
零售業(yè)搶灘布點的背后，是所謂的“商圈之爭”。一個過萬平方米的大型綜合超市，輻射半徑一般為3公里、20萬人口。一座城市，具備如此人口密度、客流，適合擺布如此規(guī)模商場的地方是有限的。占有地利，就占得先機，后來者再難插足，面臨的將是“被擴張”。
本土商業(yè)品牌面臨嚴峻考驗，重新洗牌不可避免。但季緗綺的想法與眾不同，他認為：外資巨頭立足未穩(wěn)，恰是民族商業(yè)品牌的發(fā)展機遇期。 趁外資“水土不服”之際，通過迅速布點，深耕市場，可以牢牢占據(jù)區(qū)域競爭優(yōu)勢，與外資巨頭一競高低。正是基于這一思路，銀座在山東迅速確立了“精耕市場，立體開發(fā)”的戰(zhàn)略構(gòu)想。
于是，在濟南銀座商城、銀座購物廣場兩家門店生意火得讓人“眼紅”的時候，銀座“ 不安分”地踏上了省內(nèi)擴張之路：
2001年 1月12 日，銀座第一家異地分號泰安銀座商城開業(yè)，當年即獲盈利。
2002年起，銀座開始在省內(nèi)大范圍布點。第一輪為市級市場，東營、濱州、淄博等地插上了銀座“ 旗幟”；第二輪為縣級市場，滕州、安丘、平邑等地乘上銀座號快車……
銀座的擴張思路是清晰的。面對外企的咄咄逼人，季緗綺提出“讓開大道，占領兩廂”，避開近身纏斗，先在中小城市站穩(wěn)腳跟，再伺機向外擴張。在擴張方式上，為獲取最佳點位，同時也為降低成本，銀座每新開一家店，首先考慮兼并聯(lián)合，其次是租賃，最后才是自建。
依靠迅速布點，銀座省內(nèi)一萬平方米以上的商場目前已達 71家，基本覆蓋山東中心城市，并以“中心店—分店”模式，將觸角向縣、鄉(xiāng)市場延伸。銀座的“野心”是：通過密集布點，到2015年，每個地級市有3家以上分店，每個縣有1家分店，然后再向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展，形成地級店以總部為依托，縣、鄉(xiāng)級店以地級店為依托的大、小循環(huán)圈，占據(jù)山東市場絕對競爭優(yōu)勢。
立體開發(fā)山東的同時，銀座開始探索沿經(jīng)濟圈向省外滲透。繼去年斥資 9.2億元并購石家莊東方購物廣場后；今年 4月，又一舉拿下河南市場8 家零售門店，使省外門店達到了11家。銀座計劃用 3到5年的時間，在冀、豫、蘇、皖、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的省會城市各開一家大型門店，隨后向新進省區(qū)的部分地級城市延伸。
“立足山東、拓展兩翼、瞄準京津”，按照這份路線圖，在一線城市與國內(nèi)外零售巨頭展開貼身較量，將是銀座這一區(qū)域零售霸主“逐鹿中原”、全方位提升品牌影響力的光榮與夢想。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新鑄就核心競爭力
與沃爾瑪、家樂福毗鄰而居、同臺競技，銀座靠什么維持顧客、守住地盤？
在搶灘布點、快速擴張過程中，銀座又靠什么保證服務不走樣、品牌不掉色？
市場學理論認為，一個商業(yè)企業(yè)成長壯大，必須有一套獨特的、能夠復制的盈利模式。
“銀座定位中高端，我們的客戶群體是中高收入群體。”季緗綺坦言，同外資巨頭的全球采購配送能力相比，銀座很多商品不具價格優(yōu)勢，“但在細分市場上，銀座完全可以做到第一，秘訣就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新�！�
梳理銀座的14年，“創(chuàng)新”這一關(guān)鍵詞貫穿始終，其在山東首倡的“休閑式購物”“百貨店＋大超市”模式在零售業(yè)界掀起了一場革命。
1996年，銀座商城在濼源大街開張。彼時，“無所不包、無所不能”的百貨店還是中國零售主流業(yè)態(tài)。在濟南，營業(yè)面積過一萬平方米的百貨店已有6 家，市場接近飽和。作為“后來者”，銀座一亮相就定位“中檔為主、高檔為輔”，與現(xiàn)有百貨店錯位競爭；在經(jīng)營上則主動退出自行車、摩托車、五金交電，實現(xiàn)主力產(chǎn)品“突圍”；而其“破天荒”地拋棄柜臺，全場開架，則徹底顛覆了人們對商店的傳統(tǒng)印象。
舒緩的背景音樂，典雅的店堂設計，細致的導購服務，齊全的娛樂配套……消費者發(fā)現(xiàn)：原來購物也可以是一種享受。開業(yè)當年，銀座商城銷售即達 1.76億元，次年又翻了兩番，達到驚人的7.32億元。 “ 休閑式購物”自此響徹齊魯。
1999年，當銀座猶豫著拿下泉城廣場地下商場項目時，或許還沒意識到已為日后的大規(guī)模擴張埋下了伏筆。
泉城廣場區(qū)位極佳，顯然不能讓于對手；但距商城僅300米，工程還在地下，如何開發(fā)成了頗傷腦筋的問題。
破解難題，還得靠創(chuàng)新。不過，這次關(guān)鍵是與自家商城“錯位”。
經(jīng)過充分調(diào)研，銀座決定推行“百貨店+大超市”的復合業(yè)態(tài)：以品牌專柜體現(xiàn)百貨店功能，以大賣場貼近百姓生活，滿足“一站式購足”需要。銀座購物廣場，定位中端；銀座商城，定位中高端，兩者錯位聚合，形成互補，年銷售額雙雙超過10億元。
正是“百貨店+大超市”——這種被專家稱為“銀座購物廣場業(yè)態(tài)”的模式，讓今天的銀座旗幟遍插齊魯大地。
便利店，深入社區(qū)、貼近生活，是頗具市場潛力的新型業(yè)態(tài)。銀座巧借外力，與臺灣零售巨頭統(tǒng)一商超聯(lián)姻。2005年，“統(tǒng)一銀座”掛牌，目前發(fā)展到130多家。值得一提的是，國外便利店一般在50-150平方米，“統(tǒng)一銀座”根據(jù)實際擴大到了500-1000平方米。
Shopping mall，集購物、餐飲、休閑、娛樂、旅游于一體的超大購物中心，不受地域限制，是目前歐美國家的主流零售業(yè)態(tài)，銀座瞅準時機，搶先布點，濟南振興街、濰坊財富廣場、臨沂汽車站以及青島等幾個數(shù)十萬平方米的大項目正加緊籌備，搶趕工期。按照銀座的設想，在未來3到5 年的時間里，將有 10家以上的Shopping mall在山東地面鋪開，全面推動業(yè)態(tài)升級。
百貨店、大賣場、專業(yè)店、便利店、購物中心……銀座通過產(chǎn)業(yè)模塊的組合，形成極具特色的復合業(yè)態(tài)、多型業(yè)態(tài)，向著現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級。季緗綺認為，“以現(xiàn)代信息技術(shù)作支撐，傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)已完成脫胎換骨的再造，拉動內(nèi)需、吸收就業(yè)功效日益凸顯，在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的攻堅戰(zhàn)中將大有作為�！�
多元化在“勢力范圍”內(nèi)延伸
魯商從百貨店起步，多向出擊，成長為一個以現(xiàn)代零售為主業(yè)，制藥和房地產(chǎn)為重點產(chǎn)業(yè)，同時涉足酒店、傳媒、教育、礦業(yè)等多個領域的大型集團。
除零售主業(yè)，魯商旗下子公司在各自領域也均有建樹：
——制藥業(yè)。合資組建的博士倫福瑞達制藥有限公司，主導產(chǎn)品“潤舒”“潤潔”占據(jù)國內(nèi)眼藥市場的20% ，是全國最大的眼藥生產(chǎn)基地；骨科主導產(chǎn)品“施沛特”占據(jù)同類市場80%的份額；
——地產(chǎn)業(yè)。在山東、北京、重慶等地擁有20多家公司的魯商置業(yè)集團，年開發(fā)量逾百萬平方米，土地儲備3000多畝；
——酒店業(yè)。自1999 年濟南第一家五星級酒店索菲特銀座開業(yè)，到現(xiàn)在已形成高星級酒店、經(jīng)濟型酒店、文化休閑及旅行社為主體業(yè)務的產(chǎn)業(yè)集群，擁有高星級酒店7家，經(jīng)濟型酒店21家；
——教育業(yè)。擁有普通本科、高職�？�、高級技校等四所院校，在校生 5.5萬人，“銀座英才”發(fā)展成幼教知名品牌；
——傳媒業(yè)。2001 年創(chuàng)刊的山東商報發(fā)育成長，剛剛組建的魯商傳媒集團初步形成以報紙、雜志、網(wǎng)站為主體的發(fā)展格局。
2009 年，魯商集團實現(xiàn)銷售收入 256億元，利稅 23.5億元，兩項指標連續(xù)7年增長30% 以上。
細觀之，魯商的多元化基本在自己的“勢力范圍”內(nèi)延伸：從百貨到超市、從地產(chǎn)到家居、從酒店到汽車，魯商專注地圍繞著人們的“衣食住行”忙個不停，其產(chǎn)業(yè)鏈上的協(xié)同效應十分明顯：以零售業(yè)的品牌、資金為支撐，以商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)設施為載體，以酒店、文化娛樂為功能配套形成“組合拳”，打造魯商核心競爭力。
協(xié)同效應體現(xiàn)在方方面面。比如，教育業(yè)的四所院校為集團提供了源源不斷的人力支撐；傳媒業(yè)的報紙、雜志、網(wǎng)站可為主業(yè)發(fā)展進行形象宣傳、培育客戶群體；地產(chǎn)業(yè)則幫助集團開疆拓土、建設分店，又能分享集團成熟的物業(yè)管理模式。
此外，依托零售業(yè)的快速擴張，魯商已構(gòu)建起覆蓋全省的分銷網(wǎng)絡，配送隊伍兵強馬壯，發(fā)展現(xiàn)代物流得天獨厚。目前，魯商在濟南的現(xiàn)代物流中心已投入使用，在曲阜、濰坊等地的數(shù)十萬平方米的現(xiàn)代物流中心正在緊張建設，掘金物流當仁不讓。
季緗綺表示，2009年山東人均GDP已達5240美元，按照國際經(jīng)驗，當一個地區(qū)的人均GDP超過5000美元時，文化旅游娛樂休閑方面的消費將進入井噴期，發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)前景廣闊。搶抓戰(zhàn)略機遇，魯商順勢提出了“雙千億”戰(zhàn)略目標：2015 年，集團銷售收入超過1000億元；到2020年，超過2000億元。
時值“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”攻堅戰(zhàn)在全省打響之際，恰逢服務業(yè)作為我省產(chǎn)業(yè)短板“長個”之時，魯商集團將如何大有作為、跨越成長？我們拭目以待。
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