研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務(wù)范圍
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·項(xiàng)目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項(xiàng)目定位策劃 |
·市場運(yùn)營管理
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| ·項(xiàng)目全程運(yùn)營 |
·運(yùn)營顧問服務(wù)
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| ·規(guī)劃編制服務(wù) |
·招商銷售服務(wù)
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·人員培訓(xùn)服務(wù)
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| ·市場定位分析 | ...... |
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研究報(bào)告
探析農(nóng)產(chǎn)品非價(jià)格競爭中的信息不對稱問題
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一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量特性的類型
納爾森(Nelson，1970)曾經(jīng)論證過兩種類型商品的存在：先驗(yàn)型商品和后驗(yàn)型商品，前者是指那些在購買之前質(zhì)量可以檢驗(yàn)的商品，如人們在購買一件上衣時(shí)可以預(yù)先在商店驗(yàn)證其質(zhì)量；后者指那些在購買之前非常難以確定質(zhì)量的商品，如消費(fèi)者無法僅憑包裝就確定一種新上市的軟飲料的味道。事實(shí)上，農(nóng)產(chǎn)品在不同的質(zhì)量特性上往往表現(xiàn)出不同的性質(zhì)，根據(jù)消費(fèi)者掌握信息的難度不同，可將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量特性相應(yīng)分為三類：
1．觀察型特性
對于這一類質(zhì)量特性，消費(fèi)者在購買行為發(fā)生之前，就可以根據(jù)自己所掌握的常識，以及農(nóng)產(chǎn)品外觀、標(biāo)簽、等級等公開信息，得出對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀、真實(shí)的評價(jià)，并在此評價(jià)的基礎(chǔ)上做出購買決策。農(nóng)產(chǎn)品的外觀、新鮮程度等往往屬于農(nóng)產(chǎn)品研究觀察型特性。觀察型特性是農(nóng)產(chǎn)品的外顯質(zhì)量特性，它只要求消費(fèi)者基于常識的判斷，這類質(zhì)量特性可以在購買之前被充分掌握，因而直接影響購買決策。
2．經(jīng)驗(yàn)型特性
經(jīng)驗(yàn)特性是消費(fèi)者通過消費(fèi)體驗(yàn)才能掌握其信息的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量特性 。消費(fèi)者雖然在購買前無法獲得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)信息 ，形成對該農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的確定性評價(jià)，但本次對農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)將影響消費(fèi)者以后對該種農(nóng) 產(chǎn)品的購買行為。食品的滋味、營養(yǎng)、衛(wèi)生、有害物質(zhì)殘留及其對健康的影響等必須要在消費(fèi)行為發(fā)生之后，甚至經(jīng)過多次消費(fèi)行為累積才能被消費(fèi)者察覺，因此屬于經(jīng)驗(yàn)型質(zhì)量特性。這說明，經(jīng)驗(yàn)特性是可以掌握的，但信息掌握相對于購買決策有一定的滯后性，因此該類質(zhì)量特性對市場競爭力的影響是滯后的。
3．信任型特性
農(nóng)產(chǎn)品所包含的一些質(zhì)量信息，消費(fèi)者即使在消費(fèi)行為發(fā)生之后也無法確定地做 出判斷，則此時(shí)消費(fèi)者的購買決策建立在信任的基礎(chǔ)之上。銷售者一旦取得消費(fèi)者對其出售的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的信任，則會立即獲得相當(dāng)于“信任租”的價(jià)格加成。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程是否符合環(huán)保要求、是否違反動物福利、是否轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品等都屬于信任型質(zhì)量特性的范疇。消費(fèi)者對這類質(zhì)量特性的信任可能基于銷售者的承諾，或者第三方(如政府部門)提供的證 明和擔(dān)保。如我 國在一些地方試行的“無公害農(nóng)產(chǎn)品示范基地”的標(biāo)識 ，即為政府部門對具備生產(chǎn)信任型質(zhì)量特性的農(nóng)產(chǎn)品的能力的農(nóng)業(yè)企業(yè)出據(jù)官方認(rèn)證的一種方式。
經(jīng)驗(yàn)型特性和信任型特性是形成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱的關(guān)鍵。經(jīng)驗(yàn)型特性和信任型特性并非不可了解，但針對每一批次的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查在經(jīng)濟(jì)上是消費(fèi)者乃至政府也難以承受的。這意味著生產(chǎn)者降低質(zhì)量的行為在短期內(nèi)不會反映到農(nóng)產(chǎn)品的市場績效上來，因此，生產(chǎn)者在經(jīng)驗(yàn)型和信任型質(zhì)量特性上總是具有降低質(zhì)量水平以牟取短期利益的動機(jī)。
二、農(nóng)產(chǎn)品信息不對稱的成因
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱主要是相對于農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)型品質(zhì)特性和信任型品質(zhì)特性而言的。信息不對稱并非僅僅發(fā)生在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間，還發(fā)生在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)者與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、初級產(chǎn)品生產(chǎn)者與加工商、加工商與批發(fā)零售商、以及各個(gè)市場主體與管理當(dāng)局之問。造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱的根本原因是提高質(zhì)量與降低成本之間的矛盾，以及某些質(zhì)量特性本身所具有的隱蔽性特點(diǎn)。具體來說 ，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱產(chǎn)生于以下環(huán)節(jié)和原因。
1．農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、管理者的知識局限
現(xiàn)代社會環(huán)境污染與新型生產(chǎn)技術(shù) 的高速發(fā)展對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了前所未有的影響，農(nóng)產(chǎn) 品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、管理者在知識和信息上不能及時(shí)跟上這種變化，這也是造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱的重要原因。
2．農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、食品加工過程缺乏標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督
我國農(nóng)業(yè)小農(nóng)生產(chǎn)主體分散、分布地域廣闊、農(nóng)產(chǎn)品品種眾多而產(chǎn)量巨大，又缺乏標(biāo)識，質(zhì)量問題的可追溯性差；食品加工行業(yè)資金、技術(shù)要求低、進(jìn)入壁壘低 ，存在大量作坊式生產(chǎn) ，這些在客觀上為政府進(jìn)行生產(chǎn)過程的質(zhì)量 監(jiān)管 帶來 了困難 。加之 長期 以來政府在短缺經(jīng)濟(jì)的陰影下只追求農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量而忽視質(zhì)量，沒有形成有效的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理監(jiān)督制度與手段，生產(chǎn)環(huán)節(jié)缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有效監(jiān)督，使得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)源頭上就存在隱蔽、不透明的弊端。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)者與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者之間信息不對稱
不合格的農(nóng)藥、化肥、飼料、各種添加劑、動物藥品等是造成農(nóng)產(chǎn)品安全問題的重要物質(zhì)來源。生產(chǎn)者僅憑簡單的技術(shù)手段難以辨別這些生產(chǎn)資料的優(yōu)劣，往往出于片面降低成本的動機(jī)采用價(jià)低質(zhì)次的生產(chǎn)資料。
4．農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量特性的隱蔽性客觀上造成消費(fèi)者無法憑觀察掌握全部質(zhì)量信息
農(nóng)產(chǎn)品的成本與質(zhì)量之間，以及顯性質(zhì)量(如外觀)與隱性質(zhì)量(如安全性)之間往往存在矛盾。成本降低與顯性質(zhì)量對生產(chǎn)經(jīng)營者利潤的影響是當(dāng)期的直接的，而隱性程度較高的經(jīng)驗(yàn)型質(zhì)量特性和信任型質(zhì)量特性對農(nóng)產(chǎn)品市場績效的影響則具有滯后性、間接性。生產(chǎn)者 自然存 在追 逐短 期 利益 與直 接利 益的動機(jī)。在此動機(jī)趨勢下，如果市場缺乏有效的信息傳遞與質(zhì)量保障機(jī)制，生產(chǎn)者就可能有意隱瞞真實(shí)的質(zhì)量狀況，或者故意強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的顯性品質(zhì)，甚至采取質(zhì)量和價(jià)格欺詐行為，加劇了市場信息不對稱的程度。
三 、克服信息不對稱的制度與手段
1．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與市場準(zhǔn)入
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是將具有隱性特點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品特性外顯化的制度與手段之一。標(biāo)準(zhǔn)之所以能夠作為克服信息不對稱、傳遞農(nóng)產(chǎn)品隱性質(zhì)量特性的重要制度手段，是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)在形式上具有便于各方面的市場主體掌握信息的公開化與格式化的性質(zhì)；標(biāo)準(zhǔn)是由權(quán)威組織機(jī)構(gòu)頒發(fā)的具有約束力的正式文件；標(biāo)準(zhǔn)一旦形成便具有相對的穩(wěn)定性 。由于這些特性 ，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)節(jié)約了市場主體之間在交易發(fā)生之前用來就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行溝通、以及在發(fā)生了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任事故之后用于處理各方面關(guān) 系的交易成本。農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)人實(shí)際上是一種強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一種由政府規(guī)定的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，它規(guī)定了農(nóng)產(chǎn)品能夠進(jìn)入市場銷售的質(zhì)量底線。
2．標(biāo)識制度與企業(yè)商譽(yù)
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)識制度是一種采取標(biāo)記的方法傳遞農(nóng)產(chǎn)品信息、并通過標(biāo)識收益、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任的可追溯渠道和潛在的賠償責(zé)任來約束農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量行為的制度體系。標(biāo)識具有顯示農(nóng)產(chǎn)品特定品質(zhì)特性的功能，如無公害食品 以及轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)識 ，向消費(fèi)者傳遞具有隱性特性的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì) ，為消費(fèi)者的購買決策提供依據(jù)。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識制度與農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)，標(biāo)識代表 了對某種標(biāo)準(zhǔn)的承諾 ，這種標(biāo)準(zhǔn)往往并非強(qiáng)制性的，但一經(jīng)標(biāo)識化就具有了某種約束力。農(nóng)產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)是一種特殊的標(biāo)識 ，它是由企業(yè)在利益動機(jī)趨勢下自覺采取的一種標(biāo)識行為 ，也是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者借以傳遞其產(chǎn)品質(zhì)量信息的重要手段，其共 同的特性是農(nóng)業(yè)企業(yè)通過先期投資建立在產(chǎn)品質(zhì)量及其他非價(jià)格競爭因素方面所具有的企業(yè)信譽(yù)，使消費(fèi)者對企業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品的隱性質(zhì)量特性產(chǎn)生信任感，從而為這些質(zhì)量特性支付一定的價(jià)格 。
企業(yè)通過品牌、商標(biāo) 、廣告和各種形式的標(biāo)識，作為一種物化手段建立起具有價(jià)值的信息資產(chǎn)，即企業(yè)的商譽(yù)。商譽(yù)作為企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)在，企業(yè)既可以借以取得均勻的投資回報(bào) ，也可以在短期內(nèi)出售商譽(yù)將資產(chǎn)變現(xiàn)。[4 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在質(zhì)量上采取欺詐行為(即降低質(zhì)量而依然索取相 同的價(jià)格)是企業(yè)出售商譽(yù)將資產(chǎn)變現(xiàn)的方式之一 。無疑，質(zhì)量欺詐阻礙了市場信息傳遞的有序性與真實(shí)性 ，破壞了農(nóng)產(chǎn)品非價(jià)格競爭秩序。如何約束企業(yè)在采用 品牌、商標(biāo)、廣告等手段傳遞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息時(shí)的投機(jī)行為，是此類制度建設(shè)的重點(diǎn)。
3．合同生產(chǎn)
合同生產(chǎn)是農(nóng)業(yè)企業(yè)按照購 買者對農(nóng)產(chǎn)品的特殊要求進(jìn)行生產(chǎn)，并按合同保證 的價(jià)格將農(nóng)產(chǎn)品出手給既定消費(fèi)者的一種生產(chǎn)與交易方式，也稱“訂單農(nóng)業(yè)”。在合同生產(chǎn)方式下，企業(yè)對消費(fèi)者的質(zhì)量要求有確定性的了解，消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量也有合理的預(yù)期 ，買方和賣方之間通過合同約定對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格達(dá)成一致性意見，并按合同規(guī)定形成對違約的處理意見。合同不僅為購買方提供 了關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的合同保證，而且為農(nóng)產(chǎn)品銷售方為生產(chǎn)一定質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品而發(fā)生的專用資產(chǎn)投資提供了合同價(jià)格保障，減少了投資專用資產(chǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從而保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。合同生產(chǎn)是一種先進(jìn) 的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式，也是農(nóng)業(yè)企業(yè)差異化戰(zhàn)略的高級階段，發(fā)達(dá)國家的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)越來越多的采用這種方式進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為其 出售的農(nóng)產(chǎn)品提供的質(zhì)量擔(dān)保是一種特殊的合同形式，質(zhì)量擔(dān)保作為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化合同，針對市場上的廣大消費(fèi)者提供其產(chǎn)品的質(zhì)量信息，并承諾在一定價(jià)格下企業(yè) 的質(zhì)量責(zé)任。
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