研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務(wù)范圍
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·項(xiàng)目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項(xiàng)目定位策劃 |
·市場運(yùn)營管理
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| ·項(xiàng)目全程運(yùn)營 |
·運(yùn)營顧問服務(wù)
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| ·規(guī)劃編制服務(wù) |
·招商銷售服務(wù)
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| ·市場可研報(bào)告 |
·人員培訓(xùn)服務(wù)
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| ·市場定位分析 | ...... |
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研究報(bào)告
當(dāng)今的商業(yè)（商場）專業(yè)策劃
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那么商場開發(fā)中專業(yè)策劃究竟有多重要？專業(yè)策劃又包括那些內(nèi)容呢？我們一起來看一下：
某城市有三大商場，都是老牌企業(yè)，取名分別為： A百貨商店、B商場、C商廈。按照規(guī)模排列，第一位為A百貨商店，為全國有名的上市公司，其綜合實(shí)力在全國排名前20名，第二位為B商場，具有百年歷史的老牌商業(yè)企業(yè)，第三位為C商廈，為后起之秀，在城北一帶處于壟斷地位。
C商廈由于位居老三，從而在經(jīng)營管理方面更加用功。他們經(jīng)常請有關(guān)專家對高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升整個(gè)企業(yè)的核心競爭能力。同時(shí)，聘請有關(guān)專業(yè)人員對商廈進(jìn)行診斷、研究，提供改進(jìn)的方案。
有一天，他們聽說某位專家在商業(yè)策劃方面很有研究，就把他請來商廈看一看，觀察結(jié)果讓他們大吃一驚！原來，該商廈年度銷售總額6億多元，其中的80%是由僅占該商廈經(jīng)營品種1％的500個(gè)品牌商品創(chuàng)造的！這一發(fā)現(xiàn)大大超出了管理學(xué)上的80/20原則！于是，商廈的管理人員立即對這500個(gè)品牌在資金、服務(wù)、場地和經(jīng)營機(jī)制上進(jìn)行特殊傾斜。
其中，“海爾”電器原來只有10平方米經(jīng)營面積，商廈在不附加任何條件的情況下，將其經(jīng)營面積擴(kuò)大到200多平方米。在專家建議下，他們先后成立了“海爾”、“小天鵝”、“
熊貓”、“春蘭”等名牌商品的銷售公司，全力以赴擴(kuò)大銷售規(guī)模。僅僅半年時(shí)間，“春蘭”、
“海爾”、“熊貓”等銷售額分別比去年同期增長180％、56％和34％。后來，該商廈又從500個(gè)品牌商品中精選出100個(gè)重點(diǎn)品牌，投入更多的精力擴(kuò)大銷售，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
他們從這位專家的點(diǎn)撥中吃到甜頭后，意識到商業(yè)企業(yè)的改進(jìn)、策劃是無止境的。策劃方法也是靈活多樣的！他們進(jìn)一步請這位專家進(jìn)行全面的策劃，按照顧客滿意的經(jīng)營理念，建立了全套服務(wù)體系：家用電器檢測、維修全程服務(wù)；黃金飾品“十保”品質(zhì)服務(wù)；中老年服裝“選量裁碼定做取”貼心服務(wù)、鋼琴“選購調(diào)修送”專業(yè)服務(wù)；家具銷售全過程服務(wù)；童裝“買一換一獎一”售后服務(wù)；生日蛋糕送貨上門服務(wù)；熱水器燃器灶調(diào)試保用服務(wù)；商品配套出售無憂服務(wù)；大件商品送貨到門搬上樓、抬進(jìn)屋、安到位服務(wù)；為行動不便者上門服務(wù)；無憂退貨全過程服務(wù)；“三無”商品捉劣退假服務(wù)和捉差監(jiān)督服務(wù)；24小時(shí)服務(wù)熱線；顧客導(dǎo)購咨詢服務(wù)臺等。
這些措施都是從細(xì)微處著眼，提供方便、貼心、圓滿的服務(wù)，以贏得顧客的滿意和感動。
為了讓服務(wù)落到實(shí)處，制定了嚴(yán)格的管理體系。
良好的策劃需要適宜的實(shí)施時(shí)間，他們選擇了店慶這一天推出，并透過各種活動與事件行銷加以推廣。
結(jié)果，創(chuàng)造了歷年銷售記錄！用一句通俗的話來說：整個(gè)商廈簡直賣瘋了!
僅店慶這一天銷售額就達(dá)到2600萬元，創(chuàng)造了全國商家日銷售額和單位面積銷售額的最新記錄。據(jù)說，收銀員小姐竟把手指頭都磨破了，商店只好每隔兩、三個(gè)小時(shí)就得換下一位點(diǎn)鈔員。
所以，商場的專業(yè)策劃確實(shí)可以讓一個(gè)弱勢商場展翅騰飛，虧損企業(yè)扭虧增贏，強(qiáng)勢企業(yè)錦上添花。
當(dāng)然這只是經(jīng)營管理方面的一個(gè)策劃例子。
其它方面的策劃：
（一）、因商業(yè)定位失誤引起商場效益較差的：
必須要帶著問題深入調(diào)查，精心策劃，找到具體定位的失誤所在，再有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
（二）、因招商、開業(yè)組織(即開壞頭)措施失當(dāng)，造成商場失敗的：
則要結(jié)合實(shí)際重新制定與客戶互惠互利的招商條款，并且進(jìn)一步加大誠信宣傳力度，給人煥然一新的新鮮感覺，促使招商、開業(yè)能夠順利進(jìn)行。
（三）、因管理服務(wù)水平低下造成商場效益差或停業(yè)的商場：
要及時(shí)聘請有成功管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人才來進(jìn)行綜合整改。
（四）、因經(jīng)營方向不當(dāng)造成商場難以興旺的：
要聘請專家再度進(jìn)行市場分析，找準(zhǔn)經(jīng)營方向，搶占商機(jī)，及時(shí)整改。
因?yàn)檫x址得當(dāng)、投資到位并不能一勞永逸，開業(yè)成功也不代表可以持續(xù)興旺，表面的興旺更不是真正的成功。不管是投資者、策劃者還是經(jīng)營者都要全面認(rèn)真面對商場運(yùn)作中的各種問題，旺與不旺都不能只看表面，更不能只看當(dāng)前。
（五）、在不改變商場的選址與經(jīng)營方向的情況下，也能使商場價(jià)值增值數(shù)十倍 ：
從我們長期投資、策劃商場實(shí)踐中，我深刻體會到，開發(fā)商場成功與否，核心在策劃。一個(gè)商場只有好的選址、規(guī)劃、經(jīng)營、管理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有當(dāng)所有有利因素充分調(diào)動起來，精心整合成為有用的資源時(shí)，其價(jià)值才會體現(xiàn)出來，才會不斷興旺發(fā)展，并取得豐厚的回報(bào)。而要調(diào)動這一切因素勢必離不開最關(guān)鍵的一點(diǎn)-------內(nèi)行成功人士的精心策劃。
（六）、有些商場(市場)因規(guī)劃布局嚴(yán)重失誤，配套功能滯后不全，不符合現(xiàn)代商場運(yùn)作規(guī)律而造成商場失敗的則很難整改，因?yàn)樯虉龅囊?guī)劃布局多是硬件設(shè)施，一旦失誤，木已成舟就很難補(bǔ)救。
因此，投資商在聘請建筑設(shè)計(jì)師進(jìn)行商場設(shè)計(jì)的同時(shí)，還應(yīng)邀請商場專業(yè)策劃公司共同參與商場設(shè)計(jì)，才能事前避免失誤，取得成功。
我們的商業(yè)專業(yè)策劃包括：項(xiàng)目策劃、商場整體規(guī)劃策劃、商場廣告宣傳策劃、商場招商策劃、商場經(jīng)營策劃（商場、超市、大市場、大賣場）、商場競爭策劃、商場品牌策劃、商場營銷策劃、商場促銷策劃、商場店慶/假日策劃、商業(yè)街區(qū)策劃（包括街區(qū)的定位、功能區(qū)分、全案推廣）、商業(yè)業(yè)態(tài)策劃、特許連鎖經(jīng)營策劃等。
我們之所以取得成功，最主要的是擁有一批具有豐富理論和成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的商場投資策劃專業(yè)人才，以及一整套與眾不同的商場(市場)的全程策劃技術(shù)，并且能夠?qū)嵤┑轿弧?BR> 一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀投資策劃人才，不但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，而且對商場策劃中的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)有清楚認(rèn)識，深刻體會全程策劃是一環(huán)緊扣一環(huán)，任何一環(huán)的過失都會造成失誤或失敗。
事實(shí)證明，只有親力親為，精心策劃，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)取得成功的人，才是真正有實(shí)力的策劃人，才是當(dāng)前商場投資策劃迫切需要的人才。
在我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精心規(guī)劃下，您的商場將以最先進(jìn)的業(yè)態(tài)布局、最滿足市場消費(fèi)期望與需求的品牌商品、最吸引視覺焦點(diǎn)的商場裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格、最大力度與市場效應(yīng)的廣告促銷企劃活動、最科學(xué)化的經(jīng)營管理理念與制度、最能體現(xiàn)真正“雙贏”策略的廠商配合優(yōu)惠條件等與所有我們所推崇與尊重的廠商在共存共榮、互利互惠的基礎(chǔ)上，一起黃開創(chuàng)一個(gè)潛力無窮的嶄新商機(jī)。
同時(shí)，我也希望能夠以此推動國內(nèi)商場策劃業(yè)的發(fā)展，使更多的人能夠運(yùn)用商場全程策劃技術(shù)，一次策劃到位，一舉開業(yè)成功，后期持續(xù)發(fā)展，規(guī)避商場投資風(fēng)險(xiǎn)，走上成功之路。
總之，策劃是否到位，商場生死關(guān)鍵！
所謂“通則變，變則通”，當(dāng)一個(gè)企業(yè)想要火爆登陸，持續(xù)興旺必須結(jié)合自身情況具體分析，具體策劃，不能生搬硬套，照搬照抄。當(dāng)一個(gè)企業(yè)沒有好的效益時(shí)必須適時(shí)整改，精心策劃，才能扭轉(zhuǎn)局勢，獲得利潤！否則失去的不僅僅是一個(gè)企業(yè)！
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