研究所簡(jiǎn)介
浙江（義烏）商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場(chǎng)，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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研究報(bào)告
商場(chǎng)超市商圈的環(huán)境分析
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一般我們可以從商店記錄中了解顧客（無(wú)論以信用卡，還是以付現(xiàn)方式消費(fèi)）的地址，可以通過(guò)單據(jù)部門(mén)掌握持卡顧客的地址，也可以通過(guò)分析運(yùn)單、有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)及收銀業(yè)務(wù)來(lái)了解顧客地址的狀況。這些地址分析方式便捷，充分利用了各種為其他目的采集的已有的原始數(shù)據(jù)，因而成本也低。許多大零售企業(yè)自己擁有信用卡資料庫(kù)，因而掌握顧客地址之后，便可以描述商圈。描繪主要、次要、邊緣區(qū)域時(shí)應(yīng)考慮：
■ 各地區(qū)顧客光臨本店的頻率
■ 各地區(qū)顧客在本店的平均消費(fèi)額
■ 各地區(qū)顧客信用卡的擁有率
另外，我們還可以收集一手資料，以確定商圈的范圍。例如，記錄商店附近停車(chē)場(chǎng)的牌號(hào)，通過(guò)車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)當(dāng)局了解車(chē)主地址，并將其標(biāo)識(shí)在地圖上，同時(shí)，步行顧客也不應(yīng)忽略。步行、乘公交車(chē)、搭便車(chē)的顧客同樣也應(yīng)在調(diào)研范圍內(nèi)。對(duì)這一部分人，通常采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集有關(guān)資料。
無(wú)論采用哪種方式對(duì)現(xiàn)有商圈進(jìn)行分析，我們均應(yīng)考慮時(shí)間因素。市中心商業(yè)區(qū)平時(shí)的顧客（多在此地區(qū)工作）比周末的顧客多，因?yàn)橹苣┤藗冃枰獜妮^遠(yuǎn)的居住區(qū)專門(mén)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。特殊事件也會(huì)吸引遠(yuǎn)處的顧客，但只限于特定時(shí)期內(nèi)。一旦結(jié)束，商圈立即縮小，因此，必須經(jīng)過(guò)調(diào)整、持續(xù)的調(diào)研才能確定商店商圈的范圍。
商場(chǎng)能否經(jīng)營(yíng)成功，完全取決于消費(fèi)者。但是如何經(jīng)營(yíng)才能最大限度地滿足消費(fèi)者的需求呢？根據(jù)調(diào)查，吸引顧客來(lái)店的主要因素為地點(diǎn)方便、距離近、停車(chē)場(chǎng)大、停車(chē)容易、商品價(jià)格便宜、商品品種齊全、商品鮮度和品質(zhì)好、店鋪其他服務(wù)很好以及清潔等。
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