商業(yè)步行街進(jìn)入商業(yè)發(fā)展新時(shí)代

    商業(yè)步行街在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中往往被人們寄予較高的期望，美其名曰“金街”，期望給城市和商家?guī)��?lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。許多的大中城市認(rèn)識(shí)到商業(yè)步行街的群體效應(yīng)帶來(lái)的巨大利益，正在傳承商業(yè)聚合發(fā)展的傳統(tǒng)，重新規(guī)劃和改造城市的商業(yè)步行街，期望改變商業(yè)步行街的形象，吸引更多的商家和顧客光臨，從而發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。但是，商業(yè)步行街怎樣才能廣招天下客？聚集人氣,創(chuàng)造商機(jī)？人們只偏重商家的簡(jiǎn)單聚集，卻忽視了商業(yè)步行街的相關(guān)價(jià)值的塑造，即吸引人氣、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)內(nèi)涵的規(guī)劃和設(shè)計(jì)�，F(xiàn)實(shí)中,商業(yè)步行街的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)往往缺乏對(duì)整體價(jià)值的認(rèn)識(shí)和塑造,屢屢一改再改。
　　一、形象價(jià)值

    商業(yè)步行街是城市化的必然產(chǎn)物，是城市商品交易最活躍的場(chǎng)所，是市容、市貌中最繁華的景觀，是推銷一個(gè)城市時(shí)最引人注目的名片。為了提升城市的形象和增強(qiáng)城市的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，很多地方政府往往把老商業(yè)街列入改造的規(guī)劃，予以重金支持，重塑一張嶄新的城市名片。在現(xiàn)代商業(yè)中，商業(yè)步行街的品牌形象不在于歷史遺跡的保護(hù)、環(huán)境的美化和區(qū)區(qū)幾個(gè)雕像，其根本在于商業(yè)步行街獨(dú)有的誠(chéng)信保證和經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)文化內(nèi)涵，缺少了誠(chéng)信和文化內(nèi)涵的商業(yè)步行街只是“空中樓閣”。消費(fèi)者對(duì)商業(yè)步行街不僅僅是期望商業(yè)街的商品琳瑯滿目、價(jià)廉物美，更多的是購(gòu)物的放心和舒適以及在商業(yè)步行街受到的文化的陶冶。在商業(yè)步行街現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)和管理中，除了對(duì)商家自身的誠(chéng)信、守法要求以外，對(duì)地方政府的公平、透明、誠(chéng)信也要求較高。政府應(yīng)在商業(yè)步行街的建設(shè)、招商的規(guī)劃和選擇、日常的監(jiān)督方面營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍和環(huán)境，把誠(chéng)信的原則作為商業(yè)街招商引資的條件和基礎(chǔ)，政府相關(guān)部門聯(lián)手打造商業(yè)示范一條街，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理為宗旨，商家的經(jīng)營(yíng)不但要求誠(chéng)求信，杜絕欺詐，使消費(fèi)者滿意，維護(hù)城市形象，而且政府首先要樹立誠(chéng)信的典范和先例，才能樹立商業(yè)步行街的富有誘惑力、親和力的社會(huì)商業(yè)形象，凝聚人心和人氣。商業(yè)步行街上下良好的經(jīng)營(yíng)道德和誠(chéng)實(shí)的服務(wù)，換來(lái)的是規(guī)模效益、商業(yè)繁榮和商業(yè)步行街的金招牌。　　

    二、主題價(jià)值

    商業(yè)步行街不同于其他商家聚集地的最大區(qū)別在于商業(yè)步行街的主題。即商業(yè)街規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，表現(xiàn)在外面的就是商業(yè)步行街的風(fēng)格，這關(guān)系到商業(yè)街的定位和發(fā)展的空間。商業(yè)步行街的主題有兩個(gè)：一是商業(yè)步行街的商業(yè)主題，即商業(yè)步行街應(yīng)該具有的獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要脈絡(luò)和指導(dǎo)思想。從業(yè)態(tài)選擇脈絡(luò)來(lái)說(shuō)，商業(yè)步行街應(yīng)以百貨商店、專業(yè)店、專賣店、購(gòu)物中心、大型綜合超市為主，而普通超市、倉(cāng)儲(chǔ)超市、便利店等可以作為拾遺補(bǔ)缺的選擇對(duì)象。關(guān)于業(yè)態(tài)的所有制形式，應(yīng)該是把國(guó)際知名的百貨店、專業(yè)店和私有的零售企業(yè)作為重點(diǎn)引入對(duì)象。商業(yè)步行街的經(jīng)營(yíng)品種選擇應(yīng)以選購(gòu)品、耐用品、奢侈品、教育消費(fèi)品為主，經(jīng)營(yíng)品牌應(yīng)選擇國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名的商品品牌，并保證商品品牌的真實(shí)性和正宗性。二是商業(yè)步行街的社會(huì)主題，即商業(yè)街所承載的社會(huì)責(zé)任和應(yīng)具有的非購(gòu)物的功能，商業(yè)街是城市形象的代表，消費(fèi)者或游客觀商業(yè)街，即可知城市之容、之貌、之風(fēng)、之魂。商業(yè)街應(yīng)減少純購(gòu)物商業(yè)成分，娛樂(lè)、休閑、文化、旅游、商務(wù)的比例應(yīng)增加，功能應(yīng)強(qiáng)化。在城市中心，應(yīng)該通過(guò)高密度的城市文化、娛樂(lè)活動(dòng)的開展和商家聚集的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)營(yíng)造城市文化和商業(yè)街特色的商業(yè)、休閑文化�！　�

    三、領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值

    商業(yè)街之所以被人們稱之為“金街”，不僅在于現(xiàn)在的商業(yè)步行街的商業(yè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)回報(bào)，更在于商業(yè)街的發(fā)展?jié)摿�和無(wú)限的生命力。那么，商業(yè)街的生命力在哪？迎合消費(fèi)者不如引導(dǎo)消費(fèi)者。商業(yè)步行街不是主要滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求的場(chǎng)所，而是引導(dǎo)消費(fèi)需求、挖掘潛在需求的創(chuàng)造者和消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著城市居民生活水平的提高，人們的感性消費(fèi)成為普遍現(xiàn)象，更加注重個(gè)性的滿足、精神的愉悅、舒適及優(yōu)越感。商業(yè)步行街要為消費(fèi)者提供滿足品位需求、緩解心理壓力、增進(jìn)情感交流的購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所。商業(yè)街要跨越主要滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求的階段，進(jìn)入消費(fèi)者精神需求的層面，匯集現(xiàn)代科技、管理的最新成果，成為都市時(shí)尚的最大展示場(chǎng)所。消費(fèi)者能夠在商業(yè)街看到最時(shí)尚、最前沿的產(chǎn)品，那些最著名的、最有號(hào)召力的品牌以及他們最向往的、夢(mèng)寐以求的生活方式和消費(fèi)方式，讓消費(fèi)者身在商業(yè)街，時(shí)刻感受時(shí)尚的動(dòng)向和脈搏，了解消費(fèi)的趨勢(shì)和信息，使他們不斷選擇未來(lái)的消費(fèi)方式、明確未來(lái)的時(shí)尚追求、規(guī)劃未來(lái)的消費(fèi)計(jì)劃、憧憬未來(lái)的舒適生活，這就是商業(yè)街的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值所在。商業(yè)街要實(shí)現(xiàn)和塑造領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值，就應(yīng)該在環(huán)境的舒適性、管理的現(xiàn)代性、商品的時(shí)尚性、服務(wù)的完善性、規(guī)劃的前瞻性、風(fēng)格的前沿性、促銷的創(chuàng)新性上多做文章、下足工夫。

    四、匯聚價(jià)值

    在現(xiàn)代的城市建設(shè)中和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，由于城市交通設(shè)施的完善，商業(yè)街集散商品、集聚人流、客流的原始功能得到最大程度的張揚(yáng)。但是，僅僅具有地理上的優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，商業(yè)街要生存和發(fā)展，應(yīng)該客觀地面對(duì)消費(fèi)者的需求�，F(xiàn)代的消費(fèi)者在感性消費(fèi)的同時(shí)，越來(lái)越變得成熟和精明，在保證生活質(zhì)量、追趕時(shí)尚不掉隊(duì)的前提下，追求商品的物美價(jià)廉、購(gòu)買的實(shí)惠便利。因此，現(xiàn)代商業(yè)街不僅要沿襲商業(yè)街的原始功能，“扎堆”布點(diǎn)，為消費(fèi)者提供便利性選擇和配套性購(gòu)買的條件，還要實(shí)施錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，匯聚不同類型、風(fēng)格、定位的商家和商品，為吸引更多的消費(fèi)者、激發(fā)廣大商家和消費(fèi)者共同的交易熱情打下基礎(chǔ)。商家的匯聚和消費(fèi)者的匯聚，是商業(yè)界的生命線，商家的匯集為消費(fèi)者提供了大量的多樣化的商品，也為消費(fèi)者匯聚了眾多的比較和參照的對(duì)象。商業(yè)街的匯聚價(jià)值實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)和互補(bǔ)的和諧，人流和客流的交織，人氣帶動(dòng)了商品的集散，促進(jìn)了買賣的興隆。只有專注規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)，做好、做大、做長(zhǎng)，才能發(fā)揮匯聚的價(jià)值和作用。

　　五、整合價(jià)值

    商業(yè)步行街是多功能的整合體，它的長(zhǎng)處在于整體優(yōu)勢(shì)。沒有整體優(yōu)勢(shì)就沒有強(qiáng)大的內(nèi)聚力和輻射力，也就是失去了存在的條件和發(fā)展的空間。商業(yè)步行街是城市商業(yè)最集中的地方，商業(yè)步行街不僅具有純商業(yè)功能，還是多功能、多業(yè)種、多業(yè)態(tài)的商業(yè)集合體。在商業(yè)步行街的建設(shè)和規(guī)劃中，怎樣整合有限的資源，塑造商業(yè)步行街的整體優(yōu)勢(shì)，是至關(guān)重要的。首先應(yīng)明確的是商業(yè)步行街不僅是購(gòu)物商業(yè)的功能，還應(yīng)具有文化、娛樂(lè)、休閑、旅游、商務(wù)的功能。世界著名的商業(yè)街，純購(gòu)物的商業(yè)經(jīng)濟(jì)比例只占60%左右，其他則是非購(gòu)物的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)城市留給國(guó)人和外國(guó)人最突出印象的“商業(yè)街”是秀水街、西單、勸業(yè)場(chǎng)等這樣功能單一的商業(yè)街，連最著名的王府井商業(yè)街也因功能單一、缺乏整合而進(jìn)行三次大的改造�！　�

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