國際貿(mào)易服務中心：每天接待1500余人

　　近日，利比亞商人Ahmad來到義烏國際貿(mào)易服務中心涉外服務超市，向在場的工作人員咨詢在義投資業(yè)務。原來，Ahmad是利比亞一家貿(mào)易公司在義代表處的首席代表，由于代表機構(gòu)不能從事經(jīng)營活動，Ahmad一直想通過新的投資形式合法化經(jīng)營。在工作人員的耐心介紹下，Ahmad最后決定申請設立外商投資企業(yè)。

　　國際貿(mào)易服務中心是集涉外政務服務、涉外生活咨詢服務、國際交流等功能于一體，整合市公安局、人力社保局、商務局、外僑辦、工商局、民航局等7個部門，一站式解決外商各類訴求的涉外政務服務平臺。作為“義烏試點”的重要內(nèi)容之一，設立國際貿(mào)易服務中心，是進一步優(yōu)化我市國際貿(mào)易環(huán)境，更大程度地滿足外國人在義各項便捷政務服務需求的重要體現(xiàn)。如今，在國際貿(mào)易服務中心，每天都要接待像Ahmad這樣前來咨詢和尋求幫助的一撥撥外商。

　　“我們以窗口和服務超市的模式，實行面對面的服務。外商從辦理入境簽證到取得公司營業(yè)執(zhí)照，從咨詢投資業(yè)務到取得租房信息，從翻譯服務到法律援助等基本事務，都能在我們這里一站式辦理�！惫ぷ魅藛T說，從今年1月6日正式啟用到5月底，國際貿(mào)易服務中心共受理各類事項35924件，辦結(jié)35832件，日均辦件500余件，每天接待辦事群眾1500余人。

　　隨著各項工作逐漸步入正軌，國際貿(mào)易服務中心各進駐單位都根據(jù)自身的業(yè)務特點，不斷優(yōu)化服務舉措。

　　工商窗口從3月1日起，對外資合伙企業(yè)、外資公司、港澳臺個體工商戶的注冊(變更)登記費、補(換)營業(yè)執(zhí)照工本費等費用進行減免。截至5月21日，已為194家經(jīng)營主體減免相關費用，減免費用共計55412元。為方便外商辦事，3月1日至7月31日期間，市工商局將原在轄區(qū)工商所辦理的外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)年檢業(yè)務集中到國際貿(mào)易服務中心工商窗口辦理。截至5月21日，共有399家外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)在工商窗口辦理了年檢手續(xù)。

　　涉外服務超市在為外商提供涉外投資服務、國際貿(mào)易信息咨詢服務、涉外法律服務及糾紛和投訴受理等與經(jīng)商有關的服務基礎上，還為外商提供包括就學、就醫(yī)、旅游、房屋租賃、航空售票等在內(nèi)的涉外生活信息咨詢服務。前不久，來自埃及的客商Safwat急匆匆地來到涉外服務超市，咨詢義烏哪家醫(yī)院可以接待外籍產(chǎn)婦。原來，Safwat的妻子即將臨盆，得知詳細情況后，工作人員一邊安撫Safwat，一邊打電話咨詢衛(wèi)生局，最終幫忙聯(lián)系安排Safwat的妻子住進了醫(yī)院。

　　此外，為了便于政府與外商、企業(yè)與外商、外商與外商之間的良好溝通，國際貿(mào)易服務中心還專門開辟了國際交流區(qū)，通過外文閱覽室、培訓教室、信息交流展示區(qū)、外賓接待室及對外交流展示館等平臺，及時宣傳政府的政策法規(guī)，發(fā)布企業(yè)的投資貿(mào)易信息，了解在義外商的需求。
 
 
來源：義烏商報　作者：王婷婷

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