互聯(lián)網(wǎng)+時代 傳統(tǒng)專業(yè)市場的轉型升級

互聯(lián)網(wǎng)+時代 傳統(tǒng)專業(yè)市場的轉型升級
 　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大量專業(yè)市場迅速崛起，如浙江義烏小商品市場、杭州四季青服裝市場、廣州白馬服裝市場、山東臨沂批發(fā)市場、鄭州二七路日化批發(fā)市場等，成為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的助推器。但隨著信息技術和電子商務的應用與發(fā)展，對傳統(tǒng)的專業(yè)市場造成了極大的沖擊和挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)專業(yè)市場是堅持原有經(jīng)營思路還是主動轉變，適應電子商務時代的發(fā)展需要，對傳統(tǒng)實體專業(yè)市場來說，是一個重大課題，也是不得不面對的問題。
　　一部智能手機走天下，這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最鮮明的特征，地鐵上、公交上、火車上，隨處可見低頭族，他們或看新聞、視頻、小說、聽歌，或聊天、語音通話、網(wǎng)上學習與辦公，這就是移動互聯(lián)的時代，移動終端已成為最重要的傳播平臺。微博微信等自媒體的迅速發(fā)展，縮短了時空距離，身邊一件事 ，天下人全知，這對企業(yè)來講，既是機會又是挑戰(zhàn)，可快速塑造品牌也能很快毀掉一個品牌。

　　微信營銷、微博營銷、關鍵詞推廣、郵件營銷、社區(qū)論壇營銷等等幾十種不同的營銷手段被企業(yè)用于網(wǎng)絡營銷， 海底撈、背書包、杜雷斯成為新媒體營銷的佼佼者，成為眾多企業(yè)模仿的對象。企業(yè)設立多個微信、微博賬號開展新媒體營銷，其他網(wǎng)絡營銷手段或多或少地在運用，互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為企業(yè)宣傳的重要手段和基本環(huán)節(jié)，相比之下，企業(yè)在傳統(tǒng)媒體上的投入逐年減少。

　　網(wǎng)絡營銷不僅有網(wǎng)絡宣傳，還有網(wǎng)上銷售，也就是我們常說的電子商務。隨著經(jīng)濟水平的提高，人們購物習慣的改變，網(wǎng)絡購物成為一種趨勢，雙11已成為一個全民網(wǎng)上購物的狂歡節(jié)。淘寶一天銷售五百多億，創(chuàng)造網(wǎng)絡銷售新神話；阿里一年銷售超萬億，相當于國內生產(chǎn)總值的5%，加上京東、蘇寧易購、唯品會、樂蜂網(wǎng)等電商平臺，國內網(wǎng)絡零售額已達3萬億，但與國外相比，仍有較大的發(fā)展空間。很多傳統(tǒng)企業(yè)都主動調整，加強網(wǎng)絡宣傳，嘗試網(wǎng)上銷售，在淘寶、天貓或其他電商平臺開旗艦店，甚至有些企業(yè)自建電商網(wǎng)站。經(jīng)過多年的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批年銷售幾千萬甚至幾個億的網(wǎng)絡淘品牌，如韓都衣舍、裂帛、綠盒子、三只松鼠等等，形成了傳統(tǒng)品牌和網(wǎng)絡淘品牌的網(wǎng)上對決局面。

　　企業(yè)在線上進行網(wǎng)絡營銷已經(jīng)是大勢所趨，但是企業(yè)不能僅僅是看到網(wǎng)絡的銷售作用，還應該看到企業(yè)可以利用網(wǎng)絡進行企業(yè)宣傳，擴寬網(wǎng)站的營銷渠道，挖掘到更多的用戶等等，這樣企業(yè)在進行建站之后才能更好地利用網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷。

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場亟待轉型

　　經(jīng)歷了20多年的繁榮發(fā)展之后，專業(yè)市場持續(xù)多年的迅猛發(fā)展勢頭已大大減緩，市場輻射范圍縮小，市場年成交額增長速度放慢，市場攤位出租率下降，“空殼市場”和“半空殼市場”日益增多。隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深化和經(jīng)濟結構的調整與優(yōu)化升級，特別是流通領域的全面開放以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，專業(yè)市場的發(fā)展面臨新的“困境”。

當然專業(yè)市場發(fā)展受困,也受到城市化進程和市場自身條件的影響,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　1、郊區(qū)市場變城區(qū)市場

　　經(jīng)濟發(fā)展，城市不斷擴容，原來建在郊區(qū)或城鄉(xiāng)結合部的市場變成了城區(qū)市場。土地成本逐年上升，人工及服務等綜合管理成本的上漲使得房租上漲，無形中加大了商戶的壓力；專業(yè)市場的繁榮造就了一批新市場及細分市場的出現(xiàn)，競爭更加激烈，即使在同一市場也存在同類產(chǎn)品間的競爭，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)實體專業(yè)市場的沖擊更大，銷售量和產(chǎn)品利潤雙雙下降；同時專業(yè)市場自身的設計及市場所帶來人氣，影響到周邊的交通和環(huán)境，成為政府調整的重點。

　　2、交通擁堵“老大難”

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市化進程突飛猛進,但不少傳統(tǒng)的專業(yè)市場位于城市中心地段,漸漸成為市區(qū)交通擁堵的“死結”,堵車情況每日可見,路過的司機備受煎熬,一到下雨天更是只能像蝸牛一樣蠕動。出租車司機也都不愿意往專業(yè)市場扎堆的地方開。

　　以某電子產(chǎn)品集散地為例,周圍路段塞車已是家常便飯, 據(jù)了解,這里匯集了電子產(chǎn)品、服裝等傳統(tǒng)專業(yè)市場,因為停車位一直不足,很多人直接把車輛停在路邊,白天幾乎就沒有不塞車的時候,“人多、貨多、車多”造成的交通混亂讓周圍的居民苦不堪言。

　　與之類似的還有另一個服裝城,所處地段更是成為社會車輛“自覺避免駛入路段”之一,白天的持續(xù)擁堵已成為這里日常生活的一部分。因為亂擺亂賣情形較普遍,許多貨車只能在吵罵聲中指揮交通駛入市場,特別是在節(jié)假日,城管一天驅趕四五次也于事無補,只能發(fā)出“能趕多少是多少”的無奈聲。

　　除了交通擁堵,專業(yè)市場的“住改倉”、“住改商”問題導致嚴重的消防隱患。據(jù)觀察,傳統(tǒng)專業(yè)市場仍然是門店和倉庫放在一塊兒,還會有商家租用民居既住人又存放貨物,這使得消防隱患不小,再加上占道經(jīng)營往往造成消防通道堵塞,火災威脅更重。

　　3、市場環(huán)境臟亂　購物體驗差

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場在市場環(huán)境、產(chǎn)品陳列及柜臺形象等方面的要求相對較低，遠不及超市、商場、購物廣場的市場環(huán)境。傳統(tǒng)專業(yè)市場在市場環(huán)境方面主要存在以下三個方面的問題，一是超高占道問題嚴重，沿街商鋪產(chǎn)品占用人行道；市場內的商鋪，產(chǎn)品、紙箱、凳子、推車工具等隨便亂放，占用市場通道，影響市場環(huán)境和消費者購買；二是產(chǎn)品陳列凌亂，市場沒有明確的陳列標準，也很難制定出有效的標準，因為市場的性質以及產(chǎn)品本身的情況，即使有陳列標準也難以執(zhí)行到位，所以產(chǎn)品陳列凌亂，美觀度差；三是廣告風格迥異，降低了市場的檔次，傳統(tǒng)專業(yè)市場在廣告宣傳上一般缺少整體規(guī)劃設計，前瞻性和系統(tǒng)性不足，每次總是修修補補，加上商戶的配合度差，市場廣告形象難以統(tǒng)一，影響到整體效果；四是服務水平一般，傳統(tǒng)專業(yè)市場特別是中小型市場，大多屬于創(chuàng)業(yè)型或草根型商戶，很多都是夫妻老婆店，真正公司化運營的商戶并不多，有一定的經(jīng)驗但在方案設計及綜合服務能力上欠缺。

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場特別是五金機電、鋼材建材等市場在規(guī)劃設計上考慮更多的是交通、物流、配套及產(chǎn)品種類，在購物環(huán)境及購物體驗方面考慮不足，由于五金機電、建材家居市場規(guī)模大，分布廣，尋找、購買產(chǎn)品都不容易，市場一圈下來，就會覺得累，如果夏冬季節(jié)，要么被炎日爆曬、雨水侵襲，要么被寒風、雨雪吹襲；服裝市場購物環(huán)境稍好，但通道狹窄擁擠，店面形象不好，與現(xiàn)代商場的購物環(huán)境還是有很大差距。

　　4、市容混亂待整改

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場的軟硬件問題不僅有擁堵和消防隱患,同時也影響到周邊的衛(wèi)生和治安情況,造成市容混亂。如占道經(jīng)營、“野雞車”橫行嚴重影響街道形象。

　　個別傳統(tǒng)專業(yè)市場也會對周邊環(huán)境造成影響,比如沿街分布著大大小小眾多的商鋪,這些商家往往不僅在店內布置樣品,還把商品擺到了人行道上。原本通道就窄,占道經(jīng)營讓狹窄的通道再縮一半,行人不得不與車搶道。“野雞車”常常占據(jù)了整整一條車道,與橫行無忌的手推車相互穿行,擾亂了附近的整個交通。

　　5、市場建筑設計不符合城市發(fā)展

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場特別是五金機電、建材家居及服裝類市場的建筑一般都是低樓層、低容積、大面積的建筑布局，在城市發(fā)展的過程中，在寸土寸金的核心地段，單位面積產(chǎn)生的經(jīng)濟效益相對不高，建筑風格不符合城市發(fā)展，搬遷成為這類市場的一大難題。

　　專業(yè)市場轉型升級已是大勢所趨

　　內憂外患倒逼升級轉型

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場近年來受到大環(huán)境的影響,集中性優(yōu)勢難再發(fā)揮,外銷縮水成為首要難題。有業(yè)內人士透露,去年某皮具專業(yè)市場整體訂單下降20%,不少工廠業(yè)績下滑,很多廠商選擇到東南亞等成本更低的地方建廠。一方面,國際形勢不好導致外銷訂單大幅減少;另一方面,人力、租金和渠道等成本上升,專業(yè)市場的空間日漸狹窄,升級轉型勢在必行。

　　探索升級轉型方式

　　為改變老式專業(yè)市場“小、亂、差”的印象,初步的方法是規(guī)范整治,全面清理經(jīng)營、倉儲和住宿“三合一”現(xiàn)象,提升整體環(huán)境和服務措施。硬件軟件雙管齊下,實現(xiàn)有效升級。

　　更徹底的做法是搬遷關閉低端市場,結合消防安全整治、城市拆遷計劃、市政路網(wǎng)建設和交通管制等諸多因素,做出合理的規(guī)劃。同時,提高市場準入門檻,嚴禁在中心城區(qū)新建和開辦傳統(tǒng)的專業(yè)批發(fā)市場。要想實現(xiàn)這一點,相關部門能否從“定位”、“規(guī)劃”和“配套”著手保留市場原有人氣是關鍵。

　　傳統(tǒng)專業(yè)市場因為條件限制,管理混亂是常見問題。于是,實現(xiàn)跨行業(yè)整合的大型主題商城應運而生,“專業(yè)市場經(jīng)營、購物中心管理”成為升級轉型的新模式。主題商城集休閑、購物、零售、批發(fā)、展貿等多功能于一體,通過大力打造企業(yè)服務中心、電子商務中心和物流服務中心等眾多設施,為入駐商戶提供更全面、更優(yōu)質的服務。注重與商戶的互動是該經(jīng)營模式的創(chuàng)新理念。商城與商戶會加強互動溝通,定期組織推廣活動,實現(xiàn)購銷對接。

　　而面對電商來勢洶洶的壓力,許多傳統(tǒng)專業(yè)市場紛紛試水“電商”。先是某某服裝市場與國內領先的電子商務軟件及服務提供商——商派合作試行網(wǎng)購,后是友誼國際時裝城牽手國內最大網(wǎng)上服裝批發(fā)市場,定位只做批發(fā)褲子的“友誼褲都”電商實體服裝城,“觸網(wǎng)觸電”步伐越來越快。

　　阻力不小、困難很大

　　傳統(tǒng)市場在國內外已有的影響力和知名度有可能因為轉移而喪失,商戶也往往因擔憂這一點而抵制政府的搬遷計劃。比如當年傳出某水產(chǎn)市場要搬遷的消息,卻是“只聽樓梯響不見人下來”, 最后搬遷不了了之。類似這樣的情況不少,業(yè)界的擔憂情緒也始終存在。

　　以電商為導向的轉型之路亦困難不少。大家都知道電商的重要性,但對要怎么做還是糊里糊涂。除了運用不熟練和技術欠缺,具體思路欠明晰才是最主要的問題。大家你追我趕往電商的大路上走,但大多沿襲做平臺的模式,與現(xiàn)有的強勢電商平臺相比根本沒有競爭力,歸根到底就是沒有找到適合自己的路。

　傳統(tǒng)專業(yè)市場成功轉型升級之路

　　模式一：從交易平臺到服務平臺——廣州海印繽繽廣場

　　在眾多專業(yè)市場中,一些積極進取的專業(yè)市場已主動推動升級轉型,并取得了顯著的效果。廣州市現(xiàn)代專業(yè)市場研究院執(zhí)行院長王先慶教授表示:“作為示范性專業(yè)市場之一,海印繽繽廣場通過多年的努力探索,走出了一條中心城區(qū)老牌專業(yè)市場‘就地’轉型升級的模式,成為廣州專業(yè)市場轉型升級的一個重要標本�！睋�(jù)報道,省委書記胡春華到海印繽繽廣場視察時,也對海印繽繽廣場轉型升級的模式表示肯定。

　　據(jù)悉,海印集團旗下的繽繽廣場在硬件方面,持續(xù)提升形象和改造環(huán)境,5-8層的高檔寫字樓吸引了眾多優(yōu)質品牌落戶,符合國際標準的時裝發(fā)布廳則為時裝設計發(fā)布提供了優(yōu)秀平臺。軟件方面,著重于構建品牌服務能力,努力提升產(chǎn)業(yè)鏈服務能力。目前已進駐一大批中外知名品牌和內地、港臺地區(qū)頂級設計大師,每年1月和7月舉辦的“海印繽繽廣場時裝季”高級成衣流行發(fā)布暨訂貨會,大大促進了購銷對接。

　　據(jù)了解,目前海印繽繽廣場共有服裝經(jīng)營店鋪500余家,經(jīng)營商戶超400家,商戶自有品牌或代理品牌數(shù)量達到了800個,在全部經(jīng)營商家中占到了80%-90%。

　　廣場幫助商戶從簡單加工延伸至品牌、設計、供應鏈等環(huán)節(jié),從出租商鋪到創(chuàng)造商機,得到了商戶的認可和支持,合作關系日益緊密,租金收入也穩(wěn)定增長,這樣的互利共贏局面正是傳統(tǒng)專業(yè)市場所欠缺的要點。

　　而實現(xiàn)物流與商流的有效分離,則是中心城區(qū)專業(yè)市場升級轉型所探討的首要問題,海印繽紛廣場定位高端化,通過選擇品牌廠商和大型代理商很好地解決了這個問題,實現(xiàn)從交易平臺到服務平臺的轉變。

　　模式二：從專業(yè)電子產(chǎn)品市場到新型電子產(chǎn)品綜合體——昆山賽格

　　據(jù)了解,昆山賽格電子市場是由深圳賽格集團直接運營管理的全國第１６家電子產(chǎn)品專業(yè)市場，是賽格集團在華東規(guī)模最大的新型電子產(chǎn)品綜合體，配有商務辦公大樓及公寓樓，立體互通的停車樓、獨立的倉儲，以“五星級現(xiàn)代商場”的標準來打造集電子產(chǎn)品交易、倉儲物流、餐飲酒店、銀行服務、辦公生活設施于一體的商業(yè)綜合體。產(chǎn)品涵蓋電子元器件、氣動產(chǎn)品、五金電子工具、儀器儀表、防靜電安防、ＬＥＤ光電產(chǎn)品、汽車電子、IT數(shù)碼等十幾大類十幾萬種產(chǎn)品，能夠滿足采購者的一站式采購需求。

　　業(yè)內認為,傳統(tǒng)專業(yè)市場的轉型升級迫在眉睫,相比于傳統(tǒng)專業(yè)市場,昆山賽格電子市場的規(guī)劃兼具傳統(tǒng)和現(xiàn)代銷售辦法、管理有序、設施先進、交通便利,是升級轉型的示范性市場。

　　據(jù)悉，昆山賽格坐落在江蘇的“東大門”——昆山花橋國際商務城，坐擁江蘇昆山眾多制造企業(yè)，無縫對接上�！拔鞔箝T”——上海安亭國際汽車城，地處電子產(chǎn)品黃金交易鏈核心位置，與312國道、滬寧高速公路、上海繞城高速公路零距離對接；距上海虹橋火車站僅20公里；滬寧高鐵花橋站、安亭站及京滬高鐵昆山站、上海虹橋站近在咫尺；距上海虹橋國際機場僅20公里；距上海浦東國際機場80公里；上海軌交11號線兆豐路站直通賽格北廣場。以得天獨厚的交通區(qū)位優(yōu)勢，服務江蘇、對接上海，輻射華東及全國的企事業(yè)單位及家庭。

　　為了適應電子行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的發(fā)展，2014昆山賽格主動調整市場業(yè)態(tài)，提高門檻和標準，實現(xiàn)市場業(yè)態(tài)和商戶的整體提升，同時加強市場規(guī)范化管理，整治市場環(huán)境，提升市場整體服務水平。增加電子行業(yè)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，例如汽車電子、新能源汽車、機械自動化、機器人等；利用調整空出的空間，成立創(chuàng)客中心，吸納互聯(lián)網(wǎng)、文化、科技等方面的創(chuàng)新型企業(yè)和單位入駐。加大網(wǎng)絡宣傳，建設電子產(chǎn)品導購網(wǎng)站，強化購物體驗，實現(xiàn)線上尋找、交流，線下交易的O2O銷售新模式。

　　據(jù)了解,目前昆山賽格電子市場共有經(jīng)營店鋪1000多個,經(jīng)營商戶超600家,大部分商戶都已在昆山賽格經(jīng)營了五年，事業(yè)也獲得較大的發(fā)展，商戶小車從十多輛增長到300多輛，同時市場也迎來了兩三百個“賽格寶寶”。

　　大多數(shù)在市區(qū)的傳統(tǒng)專業(yè)市場往往會給周圍帶來交通堵塞、衛(wèi)生、治安和消防問題,而升級轉型后的昆山賽格將實現(xiàn)最大程度的多方共贏,各級政府、社會公眾、采購商家和合作伙伴都將受益深遠。

　　模式三：從電子產(chǎn)品一條街到創(chuàng)業(yè)投資聚集地——北京中關村

　　在北京，幾乎所有電腦數(shù)碼愛好者都不止一次到過鼎好、e世界、海龍等中關村電子賣場海淘。

　　2009年以前，中關村西區(qū)三大賣場不僅商鋪林立，樓上的寫字間也基本被經(jīng)銷電腦、手機、攝像機等電子產(chǎn)品的商戶占據(jù)。由于商戶眾多、市場飽和，加之從業(yè)人員素質不高，一方面造成了中關村地區(qū)電子市場的惡性競爭、服務質量下降、投訴眾多；另一方面電子市場帶來的巨大客流也對周邊地區(qū)的交通和基礎設施造成了巨大的壓力。

　　“曾有顧客向我反映，到鼎好購物，感覺環(huán)境頂不好。”鼎好負責人那書元坦言，伴隨著巨大的客流量，中關村電子賣場周圍一度魚龍混雜，不僅給假貨、水貨和非法出版物銷售商帶來了商機，衛(wèi)生環(huán)境和治安環(huán)境也令人堪憂。

　　2009年，中關村開始了大規(guī)模的業(yè)態(tài)調整，通過建立業(yè)態(tài)工作組織、調整、監(jiān)管機制，促進中關村西區(qū)業(yè)態(tài)調整相關政策措施的實施；加強引導、嚴格準入，通過多渠道實現(xiàn)西區(qū)業(yè)態(tài)的整體提升。不再鼓勵電子賣場、商場、購物中心、餐飲等業(yè)態(tài)發(fā)展，逐步調整傳統(tǒng)商貿業(yè)規(guī)模，為高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展騰出空間。

　　如今，“騰籠換鳳”的效果顯而易見。中關村西區(qū)鼓勵發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)得到提升，批發(fā)和零售業(yè)顯著下降。數(shù)據(jù)顯示，2010年中關村西區(qū)單位總數(shù)7703家，其中法人單位5268家，批發(fā)零售業(yè)占66%。到2013年底，西區(qū)單位總數(shù)比2010年增加8.02%，而批發(fā)零售業(yè)反而下降31.13%，產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和發(fā)展環(huán)境得到有效提升。

　　目前，落戶中關村西區(qū)的大型科技研發(fā)類企業(yè)有100多家。以中國技術交易大廈、首都科技中介大廈、中關村金融大廈、中關村PE大廈等樓宇為載體，中關村西區(qū)已經(jīng)聚集了120家科技中介機構和243家金融機構。最近三年，在中關村西區(qū)新增的3000余家單位中，93%是高技術服務業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、科技金融業(yè)等鼓勵發(fā)展的業(yè)態(tài)，而高新技術企業(yè)營業(yè)收入在西區(qū)的占比，正以年均提高15個百分點的速度向前發(fā)展。清華厚德創(chuàng)新谷、李開復的創(chuàng)新工場、創(chuàng)客空間、海銀資本孵化器等創(chuàng)新要素類業(yè)態(tài)，正如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。北京中關村正從電子產(chǎn)品街轉型成為創(chuàng)業(yè)投資機構的聚集地。